抓好培训是ERP顺利实施的关键

企业信息化是一项较为复杂的系统工程，不少企业的领导对它还缺乏真正的了解。ERP（企业资源计划）是信息化建设的一项内容，有人认为它是一种单纯的技术系统，没有认识到ERP管理软件的本质是一种管理模式和管理思想，或者说是现代先进的管理技术、管理理念。实践证明，ERP管理软件的推行，必须从企业的实际出发，因地制宜，决不能不顾企业的需求，而照搬人家的东西。笔者认为，ERP项目实施成功的重要保障之一就是要抓好培训工作。

全员培训，理念先行

不少职工对企业信息化不大了解，认识不高，甚至产生了一些错误观念。企业要采用各种形式进行宣传教育，邀请IT专家做现场操作演示，使大家亲身体验信息化管理的先进性，以取得认识上的统一。企业决策者要求每一个员工应自觉地适应信息化建设的要求，而不能让信息化建设适应个人。

企业领导层的培训关系到ERP项目实施的成败

对企业中高层领导的培训是十分重要的一个关键环节，通过培训让企业领导对企业管理信息化，对ERP有充分而准确的理解，使他们认识到ERP项目的实施将会推动企业管理观念的更新、促进企业经营机制的转换，从而大大提高企业管理的水平，促进现代企业制度的建立。

要加强ERP业务技术骨干的培训

业务技术骨干是ERP顺利实施的技术保证。在系统实施前和实施中都要对他们进行必要的系统软硬件操作培训，技术骨干对软硬件系统的掌握、操作、维护与创新，直接关系着ERP项目的顺利实施。他们与企业部门的一把手是ERP项目实施与运行的两大支撑，他们之间有效地融通、协调、配合才能真正发挥ERP项目的管理优势。

要加强各种业务管理人员（操作层）的培训，确保录入数据的真实性，准确性

要有计划地对财务、采购、仓储、物流、生产、经营计划等业务管理人员进行贯穿于ERP系统实施全过程的培训。尤其要做好数据录入前的示范演示培训和试运行操作培训，使其达到规范要求，经审核同意后方可录入。对关键程序、关键环节、核心流程、操作难度大并进行交叉管理的地方，要重点培训，多演示、多做示范，采用多种形式和手段让他们反复模拟训练，提高学习的可视性，才能收到良好的效果。

来源：东方烟草报  陕西中烟工业公司