王玮 点评

2006-2-24 14:21:19【作者】 畅享网 【进入论坛】
完善的基础数据、具有针对性的行业解决方案、加上专业实施队伍,如再得到高层的支持,ERP实施成功唾手可得。
广告

王玮QAD(中国)售前顾问 

和德尔福动力公司类似,许多企业在发展壮大的同时,选择实施ERP系统,来帮助企业处理冗余的业务数据,快速筛选出关心的管理信息,并根据这些信息做出合理的决策。ERP系统的实施,有效地帮助企业进行了信息化管理。因此,可以说,ERP使用的成功与否,将直接影响到企业业务数据的处理,而这最终将直接影响到企业领导层的决策。毫不夸张,ERP系统应用成功与否,甚至会直接影响到企业的运作。

然而,选择什么样的ERP系统能使企业利益最大化,如何成功实施ERP系统,一直是困扰企业的难题。德尔福的案例为我们提供了一个良好的参考。纵观德尔福动力成功案例,可以看出其经验主要来源于以下几个方面。

ERP软件选择应该是合适的,而非大帽子

企业ERP系统选型,首先应有明确的目标,应明确企业未来2-3年的发展方向。ERP系统的价值在于通过软件系统,将企业的日常业务处理流程、管理制度等完全融合起来,从而实现企业业务流程操作的规范化、标准化。因此,要选择ERP系统,企业就要明确,自己到底想要什么达到什么目标?想要解决哪些问题,未来还可能在哪些业务方面进行拓展。而针对这些问题,我们应该设定什么样的解决方案。带着这些问题选择ERP系统,就会有的放矢,目标明确。

企业选择ERP切忌贪大求全,胡乱选型。往往某些老总认为,我花了几十万,乃至数百万买了一套ERP软件系统,为什么不买个最完善的呢?明明自己业务难度与广度未达到非常复杂的程度,却选择了一个包罗万象的产品。实施过程中,才发现,花了大头钱。很多软件功能根本不需要,或者某些功能虽然需要,但实施起来太复杂,最后不得不舍去。由此,反过来惊呼,“ERP不能满足企业的要求”。

真正的ERP厂商开发软件,面向的不是一个特定客户;而是考虑某个行业,乃至数个行业的需求而进行的开发。因此,选择ERP系统时,考虑的应该是最佳性价比的软件,即软件既能满足企业目前的需求,又能满足企业未来2-3年的发展;软件投资回报率最高。换句话说,软件的选择不应贪图大而全,而应考虑是否拥有专门的、具有针对性的行业解决方案。

另外,ERP软件项目的实施,对企业操作人员(最终用户)而言,软件应该容易使用,不需多掌握ERP方面知识,即可完成操作;而对管理人员而言,则希望能够查询方便,便于决策。这样,某些具有专门针对行业解决方案的软件,相对讲,“船小好掉头”,实施起来更能适应企业的要求。

德尔福动力最终选择QAD,看中的正是MFG/PRO系统所拥有的专门针对汽车行业的行业解决方案,不仅能够满足企业目前的需求,覆盖企业未来两年发展的要求,同时实施速度快,项目成功率高。曙光就在眼前。

冗长的实施周期,只会导致项目失败可能性增加

ERP作为企业管理信息系统项目,实施受多种因素影响,需软件供应商与客户方相互配合,共同完成。因此,给人的印象是ERP实施周期非常长。然而,项目拖得越久,对成本压力越大,人心越涣散。同时,企业结合自身的业务发展的需求,也希望项目能够快速完成。就像德尔福动力,要求QAD系统必须在5个月内上线。因此,拥有合理的实施方法、又能满足其快速上线的软件供应商,就成为了最佳合作伙伴。

合理的计划安排、专业的实施队伍、完善的数据准备、强有力的上层支持,ERP项目的实施周期将大大缩短,项目成功触手可及。

a. 合理的计划、软件,加上专业的实施队伍,实施伊始已成功一半

作为管理信息系统项目,ERP的实施,必定与企业的发展规划相匹配。因此,在项目实施前,就应先界定出实施范围,并根据实施范围制定合理的实施计划。德尔福动力能够快速实施成功,得力于德尔福完善的管理,他们业务流程明确,需求明确,需要的是合适的软件系统去适应他们的管理模式。QAD软件汽车行业解决方案,正好满足德尔福动力管理的需求;加上实施顾问丰富的汽车行业经验,实施双方能够快速制定出明确的实施计划,精细的实施流程,并实现了严格的执行力度。

实施顾问能与客户用行业语言交谈,避免了双方交流的尴尬;而实施顾问丰富的行业经验,也为企业的管理提升提供了参考,加上软件功能的完备,促成项目实施双方每日都看到成果,增强了信心,加速了项目进展。

b. 强有力的上层支持,是ERP项目成功的保证

ERP项目的实施,涉及到企业的管理业务流程,如果没有上层领导的支持,项目很难进行。德尔福动力项目实施过程中,高层管理人员全力配合,从上往下推行,并组建良好的实施队伍,全身心扑在项目上。

实施顾问根据自己的经验,会适时指出项目可能会碰到的问题,如何解决这些问题,这些问题会耗用多少时间,会产生什么影响,从而为领导层制定的决策,起到了良好的执行作用。

c. 完善的数据准备,是ERP项目成功的基础

正如德尔福动力生产控制与物流部经理黎粤凌所作的项目实施总结,“在实施过程中,数据准备是最关键的阶段。系统就是系统,放一堆精华出来还是精华,放一堆垃圾出来就是一堆垃圾。数据偏差对以后的业务运作会产生灾难性打击。”反复校对数据,为系统切换,平滑上线,打下了良好的基础。

综合德尔福动力QAD系统快速成功实施经验可以看出,对于目前众多ERP软件厂商,谁能为企业提供针对性的行业解决方案,谁具有经验丰富的行业咨询顾问,谁能够快速实施ERP系统,谁将获得客户的青睐,谁将在新一轮的竞争中取得优势、获得更大的市场份额。

如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:畅享网 姜小姐
jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系
孔庆奇销售管理专栏销售平均法则

一些销售大师就发现了这个销售规律,那就是“销售平均法则”——给它的定义是“拜访的客户越多,成交的比率……

人月神话专栏组合项目管理的成熟度

在需求部分,整个规划的过程是从顶向下的过程,包括了组合分析和计划,资源计划,资源进度和利用率,工时和……

吕建伟 专栏CRM下午茶(四):销售成熟度与..

经销商现在都精细化销售了,细节化销售的CRM,对企业销售帮助不明显了,真正的CRM就该上场了。&nb……

周宏钧的信息化之路[原创]信息化助力企业脱身金融..

从上下游整合的角度看,信息化是一种策略工具和有效手段,信息系统平台提供管控平台,加速整合过程,降低整……