IT运维的三个故事(三)

[国内·电信] 电信与银行有许多相似之处

与银行业最初的分散式运行维护结构相同，当前每个电信企业的各地分公司都有自己独立的一套业务系统和开发维护人员。但不同的是，电信企业分公司还没有一个统一集中负责IT建设和运行维护的部门。集中式运行维护是电信业正在考虑模式。电信企业与银行业有许多相似之处。

2001年7月，刘云川任职于中国网通控股有限公司运营系统规划与开发部高级经理。2001年左右，中国网通控股公司的电信业务系统开始了集中建设。这让刘云川第三次体会到了大集中系统建设的风潮。

“集中式运行维护是电信业正在考虑的模式，”刘云川表示。

十年差距

如果说，国内外银行业在IT运行维护上的差距至少是十年。电信业与国外银行业在IT运行维护上也有类似的差距。

与银行业最初的分散式运行维护结构相同，当前每个电信企业的各地分公司都有自己独立的一套业务系统和开发维护人员。但不同的是，电信企业分公司还没有一个集中负责IT建设和运行维护的部门，比如电信计费系统由计费部门管理，网络管理系统由网络管理中心负责，财务系统由财务部负责等。

追究深层次的原因

造成银行、电信IT运行维护差距的原因，与各自的业务性质和系统建设历史延续有关。银行所有业务部门不管理系统，只负责使用;而电信所有业务都与信息通信技术有关，需要通过计算机来管理使用。这造成了电信企业过去没有形成统一的IT管理部门，只能分散在各个业务部门里。

刘云川认为，深层次原因是公司法人结构的不同。当前，多数电信企业是二级法人结构，总公司是管理层，省级公司是二级法人。二级法人，意味着每个分公司必须对自己的经营负责，而总公司无需对分公司的经营直接负责。

相比之下，银行是一级法人，总行必须对整个银行的经营负责，因此，这促使总行推进了大集中战略。

形势正在发生改变。刘云川表示:“当前电信企业已经陆续上市，这意味着电信企业将从二级法人转向一级法人。系统的集中建设、统一管理是电信企业必然要考虑的选择。仅出具报表一项来说，上市后要发布准确的数据报告，就必须通过集中式系统和系统互联来完成。”

实际上，与银行业一样，认识到集中建设的必要性，这些年来，中国电信、中国移动、中国网通开始了集中系统的试点建设，并设立统一的IT管理部门。比如，中国网通着手建设一些集团统一的系统，并成立了企业信息化部，负责全国集中系统的规划工作。

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来源：中国计算机用户