作者：罗乔欣
五月，戴尔更名的消息由传言变为事实，只等美国证券交易委员会的批准。改变名称更明确了戴尔的发展战略：由一家单纯的电脑硬件公司向一家能够提供技术与服务产品公司转变。引人注目的是，随着全球最大的个人电脑公司向新领域的拓展，其商业模式的杀手锏——直销，是否依然奏效？
戴尔触角越伸越长
据外电报道，在今年４月面向华尔街投资者举行的新闻发布会中戴尔称，公司预计通过将个人电脑领域的技术和经验应用于企业服务器、存储以及服务等市场，可实现年收入600亿美元的经营目标。
其实在此之前，戴尔积极介入新兴市场的行动早就开始了。在其截至2003年1月31日戴尔年度财报中，其台式机系统和笔记本电脑，包括服务、软件及相关技术在内的营收仅占到了公司营收总额的10％。同时，企业系统和相关技术，包括功能强大的服务器和数据存储系统则占到了公司营收总额的20％。今年以来，戴尔公司开始陆续推出其自有品牌的掌上电脑、打印机以及网络交换机等其他领域的产品。
有分析师认为，戴尔的问题是非定制的电脑零部件及软件何时才能被挑剔的企业市场所接受。尽管基于英特尔、微软以及开放软件技术的电脑已经进入部分商用市场，但是挑剔的企业电脑市场仍是大型机和专有技术的专属领地。