AMT“流程管理”研讨班在广州取得圆满成功

流程管理的持续改进，应该怎么做？

认识流程、建立流程、优化流程、E化流程、运作流程后，企业应如何走上一个良性的循环？

王玉荣女士，广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓、研究与实践，在ERP/CRM研究、高级管理培训教学、流程管理理论与实践发展、大型信息化项目管理、约束理论（TOC）研究等方面积累了丰富经验。
担任广东美的、浙江正泰、广东溢达等企业的管理信息化特聘专家顾问。曾为300余家企业提供管理提升及信息化应用的高质量培训
作为特约撰稿人，有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊（如《IT经理世界》、《管理世界》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》、《管理》等）发表。
《AMT信息动力丛书》主编，《流程管理》、《瓶颈管理》两书的主要作者。同时担任电子工业出版社《ERP原理－设计－实施》一书的审校并作序
主要培训领域：流程管理、IT规划、IT项目管理、TOC约束理论……

杨  巍女士，曾参与深圳天音通信发展有限公司的分销系统建设项目，进行了物流需求调查、库存可视化管理，以及物流数据分析；参与了雅倩化妆品有限公司经销商管理和评估营销管理系统项目的分析与设计，在深入了解了多家企业的流程管理情况后，感到企业在流程优化、流程日常运营、流程执行等方面都有很大空间的提升。

在参与了雅倩化妆品有限公司经销商管理和评估营销管理系统项目的分析与设计期间，通过业务流程的完善和预测、计划的合理衔接，使供货周期从5-7天降至1-3天，使旺季缺货率从15%降至3%，仓库总库存降低10-13%，经销商对供配的平均满意度达到90%；通过对经销商的定期评估，使公司成功规避运作风险，有针对性地制定政策，货款安全率达到97%；提供数据支持，成为公司的决策支持中心。

培训结束后，学员们的反响十分热烈：

学员甲：经过此次培训，使我对流程管理有了系统的了解。不仅开拓了视野

与思路，接触了一些理念，同时也初步清晰了自己的工作切入点。

学员乙：此次培训加深了我对流程的认识，加深了我对流程的思考，了解了流程管理的方法，这些对我目前的工作有着十分重要的指导和开创思路的作用。

学员丙：培训使我对流程管理有了清晰的认识，非常有帮助。让我可以了解到项目、变革管理方面知识。对流程管理在定义、方法、技术和工具等方面有了进一步的认识