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敏捷制造（AM）初阶 |
商务智能（BI）初阶 |
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AM(Agile
Manufacturing)——21世纪制造企业的全新的制造模式。
通过AM初阶，你将了解：AM的起源、内涵是什么？怎样才能成为敏捷制造企业？需要掌握哪些方法和和关键技术？作为敏捷制造企业的实现形式——虚拟企业是怎样的？ |
数据爆炸的信息时代，如何提高信息的利用率，快速准确地找出需要的信息，做出高明的决策？BI(Business
Intelligence)应运而生。如何构建BI？企业需要多少BI软件？BI的结构和内容怎样？如何评估BI战略？BI的发展趋势如何？BI初阶，为你解惑。 |
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业务流程管理（BPM）初阶 |
协同产品商务（CPC）初阶 |
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BPM(Business Process Management)，一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。通过BPM初阶，你将了解到：什么是BPM？它的软件支撑工具有哪些？在企业管理实践中，如何进行流程描述？如何进行流程优化？
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通过称CPC(Collaborative
Product
Commerce)，企业可以取得持久的竞争优势。这里你将了解到：CPC的核心理念、基础架构、与电子商务的区别、与已有的信息系统有哪些区别和联系；你还将了解到目前市场上有哪些CPC软件？企业如何才能实现协同产品商务。 |
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客户关系管理（CRM）初阶 |
数据仓库（DW）初阶 |
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走近CRM(Customer
Relationship
Management)，您将了解到客户关系管理的兴起与发展，了解CRM系统的典型功能和如何成功实施CRM系统，同时，对于国内外CRM市场的主要产品，你也将一目了然。 |
DW(Data
Warehouse)初阶里，介绍了DW的概念、相关技术、应用行业等基础知识的同时，还包括实现高效数据仓库的要素、策略；有关成熟的数据仓库的介绍、市场发展的趋势；最后，你还会得到一些相关热点问题的解答和资源。 |
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企业资产管理（EAM）初阶 |
企业资源计划（ERP）初阶 |
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EAM（Enterprise Asset
Management），目前许多公司正在使用企业资源计划（ERP）系统来管理生产产品或提供服务所需要的所有资源。那么，到底什么是EAM？为什么要应用EAM系统？EAM与ERP的资产管理应用之间有什么关系？在理清这些问题的基础上，你还会了解到如何选择一套好的EAM/CMMS系统，如何实施EAM/CMMS系统等实际应用的话题。 |
ERP（Enterprise Resource Planning）无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。ERP初阶带我们走近ERP，了解它的概念和发展历程，主要的功能模块，具体在企业的实施应用及推动ERP实施成功的要素。同时，你也将了解到ERP在中国的应用和发展状况以及ERP软件的发展趋势。 |
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企业资源计划II（ERP II）初阶 |
企业信息门户（EIP）初阶 |
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近年来ERP仍然呈现出高速增长的势头，并为越来越多的企业所重视和应用，但是，新一代的信息化管理企业资源计划—“ERP
Ⅱ”已经在出现。你了解ERP II吗，通过这里，你将了解到ERP Ⅱ的产生和发展，与ERP之间的区别与联系，它的核心思想、组成要素，以及在具体实施过程中对企业产生的革命性的变动影响。 |
EIP（Enterprise Information
Portal）初阶中，你将了了解：EIP的概念和发展历史、EIP的特点和优势、企业信息门户的技术架构和功能模块、EIP产品的分类和选择、采用EIP系统的效益、企业信息门户的开发与实施、EIP与其他应用系统之间的关系、门户应用的展望。 |
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IT外包初阶
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IT战略规划初阶
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随着市场竞争的加剧，推动IT外包发展的力量逐渐增强。通过IT外包初阶，你将了解到：全球和国内的IT外包市场的发展如何？为企业带来了哪些利益和优势？在企业IT外包的发展中，都要经历哪些阶段？…… |
这里初步介绍了涉及企业信息化战略规划的一些基础知识和基本步骤。从业界普遍的“信息悖论”谈起，引人了IT战略规划的概念；到IT战略规划基于企业整体战略、IT战略规划基于组织体系结构和过程改造。 |
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准时制生产（JIT）初阶 |
知识管理（KM）初阶
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JIT(Just
In Time)，一般翻译为准时制生产，是一种生产方式，也是一种与整个制造过程相关的哲理思想。在JIT诞生的背景、基本原则和手段的基础上，介绍了生产同步化和生产均衡化这两个实现手段。最后介绍了JIT的核心管理工具——看板。 |
KM把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务。除了通常所说的把显性的知识收集、保存和整理起来，为企业的管理和决策服务。更为重要的是，把存在于人的大脑中的、难以表述的知识也以某种方式留存。 |
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精益生产（LP）初阶 |
产品生命周期管理（PLM）初阶 |
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在众多的生产管理的新思想和理论中，LP是影响最为广泛的新理论之一。在我国，精益生产也正广泛地展开。本文从精益生产的概念、核心思想、实践及其与其他管理理念如ERP、MRP的关系等全面介绍精益生产。 |
PLM系统是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。从这里，你将会了解：为什么要PLM？如何建设PLM系统？建设PLM系统的战略思想有哪些？ |
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供应链管理（SCM）初阶 |
约束理论（TOC）初阶 |
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SC（Supply
Chain）的概念在80年代末提出，近年来随着全球制造的出现，供应链管理在制造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理摸式。供应链资源的管理不仅是企业的关键，也是企业的生命线。由于供应链涉及多个利益及多方协调，因此必须借助于市场上各种相关的系统与软件。 |
TOC(Theory of
Constraint)是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效地实现企业目标。 |
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呼叫中心（Call
Center）初阶 |
内容管理（CM）初阶 |
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呼叫中心是一种同顾客建立关系，保持和发展顾客，并时刻掌握顾客需求的战略武器。随着全球网络技术的迅猛发展，可以预见在未来的现代化呼叫中心应该是集各种现代计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合性呼叫中心。 |
CM(Content
Management)是电子商务时代的新宠儿。内容是一切商业活动的基础，也是企业进行电子商务活动的强大驱动力，内容管理所涉及的内容不仅仅是对文件、数据的管理，还包括资料获取、存储方法、访问权限、检索方法等方方面面。 |
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协同商务（CC）初阶 |
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协同商务提出的时间虽然不长，但是一直在迅速发展中，其管理思想也在不断完善。协同商务从哪里来? 协同商务协同什么? 协同商务能给企业带来什么?
协同商务的理论架构是什么？协同商务解决方案有哪些？你将从这里找到答案。 |
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