TRW Automotive

TRW AUTOMOTIVE是谁？

2003年销售额为113亿美元的TRW Automotive是全球排名前10位的汽车供应商。该公司的总部设在美国密歇根州Livonia，它通过分支机构在22个国家雇佣了大约61,000名员工。它的产品包括集成式车辆控制与司机辅助系统、刹车系统、驾驶系统、悬挂系统、乘客安全系统(安全带和安全气囊)、电子设备、引擎组件、固定系统以及售后替换零部件和服务。TRW Automotive的新闻可在互联网上找到，地址是www.trwauto.com。

执行概述

作为全球10大汽车供应商之一，TRW Automotive在不断努力改进其所有方面的业务。2003年，TRW的董事会决定将实现客户需求与公司有效供给之间的平衡作为关键战略目标。为了实现这个目标，高级管理层选出物流、原材料管理、采购和信息系统开展了一场富有挑战性的遍及整个公司的运动。

挑战。通过一系列收购，TRW发现自已拥有了一个由许多企业资源规划(ERP)系统、大量协议以及手工和自动流程所组成的供应链。它的采购工作包含数以千计的供应商和数以万计的零部件号，而这些零部件号又在各种不同的ERP系统实行非集中式管理。

解决方案。运营部提出的业务需求是将单一、简化的B2B供应链可视化解决方案集成到世界各地的工厂之中。在经过全面评估之后，TRW选择了Infor，因为Infor对汽车工业和相关技术有着深入的理解。Infor和TRW一起实施SupplyWEB，为TRW提供全面的工具包来管理该公司的供应链，并向精益制造迈出了一大步。

实施。TRW充满挑战的实施计划包括在18个月的时间内使80家工厂改用SupplyWEB。在某些阶段，同时实施的工厂最多会达到17家。

在整个项目中，SupplyWEB会自动生成成绩报告，以便跟踪项目进度。通过这些报告使项目负责人可以监控并督促工厂提供真正的、基准业务决定因素。每个参与项目的人都可以访问到来自SupplyWEB的同样的最新精确数据。

结果。今天，大约有80家遍布北美和欧洲的TRW工厂、3,800个供应商和60,000个零部件号是通过SupplyWEB来管理的。可衡量的收益。利用SupplyWEB，TRW缩短了库存时间、减少了绝对库存并降低了额外运费，从而在9个月之内实现了项目投资回收。另外，TRW还对业务过程进行了重大改变，引入了针对供应管理的外拉方针和精益制造技术。

在项目启动9个月之后，TRW达到了投资回收点。

I、快照：在实施SupplyWEB之前的TRW
                                                 
像其它汽车供应商一样，TRW受到了不断消减成本的压力。更有效地利用流动资金是保持成功的关键。到目前为止，它一直致力于降低库存维护成本，并与供应商一起开展创造性的试验。TRW尝试了在一个点上接受其供应商的交货。同时，TRW在其工厂内推行了精益制造方针。早期指标显示，如果这些方针在整个企业内实施，那么就可以实现巨大的节省。

TRW是一家近年来通过收购而迅速成长起来的分散型企业。每次新收购都会带来不同的采购习惯。由于缺乏统一的标准系统或没有工具来管理它，所以这会使采购工作变复杂。它包含大量的流程、协议、“连接器”、数据格式和软件应用程序，而软件应用程序又连接了由TRW信息系统小组所维护的几十个不同的企业资源规划(ERP)系统。

同时，TRW的很多供应商并不利用电子通信方式(例如电子数据交换，EDI)或互联网来管理原材料转移。

信息系统小组已开始引入基于互联网的采购系统来解决这些问题。虽然这些有限的实践已强化了信心，即这种类型的技术有助于简化TRW的供应链，但是，若要避免进一步分割部件补给过程，IS、物流和采购之间还必须建立紧密的合作关系。

由TRW的COO牵头的联合工作组决定暂停各种试验。接下来的任务将不再是许多毫无关系的技术项目，而是一场遍布整个企业的运动。

每家工厂都有6个月的时间来改用SupplyWEB，其业务绩效目标，如果实现的，是节省经济支出。

由TRW和Infor开发的附加工具使SupplyWEB可以自动提供数据来报告各个零部件号、工厂和分支机构绩效。通过分析SupplyWEB数据，TRW的人员可以轻易确定执行不力的区域。在实施过程中，Infor访问了一些执行不力的工厂，以求排除潜在的困难，例如ERP数据中存在错误。

TRW通过开设有效的培训课程而进一步加快了实施速度。这包括教员培训活动和通过互联网进行的计算机辅助培训(CBT)。

IV.快速投资回收

SupplyWEB在TRW很快就收到了成效！在项目启动9个月之后，TRW达到了投资回收点。利用SupplyWEB，TRW还向精益制造迈出了一大步。该解决方案使TRW由几乎无外拉式采购转变为25%的零部件号靠外拉。这是通过SupplyWEB的电子看板和供应商管理库存(SMI)模块实现的。TRW还在整个企业内推行更加标准化的采购方式。

Infor和TRW在短短的18个月内成功地实施了80家工厂。

SupplyWEB的未来应用

TRW的副总裁兼首席信息官Joe Drouin认为SupplyWEB是后续项目和应用的基础。

“从技术和过程的观点来看，TRW可以利用SupplyWEB提供更先进的决策功能。我们现在已拥有统一的最新供应链数据库，它涉及了企业的大部分部门。这使得我们可以实现附加的商业智能和分析应用，从而推动整个供应链的进一步改进”，Drouin说道。

V.总结

本项目的关键成功因素是:

I.选择正确的软件供应商

选择可以提供合适的业务功能、特色和服务的软件供应商。

从软件供应商哪里获得执行层支持。

争取让软件供应商参观执行不力的工厂，以便找出并解决问题。

II.在TRW内部选择合适的项目负责人

确定强势的执行倡导人。

建立由运营和IT人员所组成的混合小组。

确定整个组织的所有层面上的客户级倡导人。

III.确定可衡量的项目里程碑和绩效级别