葛兰素史克

葛兰素史克采用 Datastream全面保障英国 7 个制药厂的生产和供应链管理

公司背景

葛兰素史克 (GSK) 制药公司是世界领先的、研究型的制药 公司，由 Glaxo Wellcome 和 SmithKline Beecham 公 司合并而成。经过技术和资源的整合，新成立的葛兰素史克 公司拥有强大的资源后备力量，并借此在当今风云变幻的医 疗保健市场保持稳健的增长态势。 GSK 作为长期的行业领 导者，拥有全世界制药  7%的市场份额。其中，GSK 的全 球制造和供应部门对公司的成功发挥着重要的作用，并不断 通过努力改善人类健康，延长寿命，达成公司的最终理念。

GSK 分布于世界各地的员工达 10 万人，总部设立于英国。 员工中大约 4 万人服务于其他 41 个国家的 115 个药品制 造地点。

挑战

GSK 的全球制造和供应部门有着较为明确的经营目标：即 确保生产高质量产品的资源为安全；符合政府有关法律法 规；满足客户期望；降低成本；在所有制造地点均形成一套 创新、合理的采购实践。因此，工厂维修部门必须确保所有 的设备的可靠性、可用性、运转正确性，并保持成本效率。 然而，对于公司来说，在维修方面最大的挑战莫过于：在改 善维修方法和维修系统的同时，必须保持工作的前后一致性 和透明度。

此外，与其它制药公司类似的是，GSK 面临的是极为苛刻 的法律环境。因此，他们迫切需要一种综合、全面的设备资 产管理系统，帮助他们达到 FDA 和其他有关政府部门的规 定要求。

正如 GSK 应用顾问 Alan McBirnie 先生所说：“由于我 们制造和供应的产品必须对病人和公众的人身安全负责，并 起到相应的药效，我们必须采用特定的系统，或是持久、稳 定的功能帮助我们达到这个目标。英国 7 个药品生产地点的 设备资产管理系统不符合 2000 年规则，况且，不同的部门 制造的药物种类繁多，支持工作、良好工作经验的共享变得 十分困难。”  .

解决方案

Datastream 的项目顾问 Bernard Verkooijen 说道：“计 算机核实等等功能能够纪录所有员工在生产环节中的绩效

水平，并据此监督员工的操作规程是否完全满足标准。记录 关键词是‘证据’。”

GSK 最终选择了 Datastream 设备资产管理系统，这套 软件是行业内第一个全网络架构的应用。通过使用这套软 件，公司相信英国的 7 个药品生产厂能够满足 FDA 规则， 提供最好的生产实践，保存准确的交易和设备纪录。 Datastream 的系统以 Oracle 数据库和 Oracle 开发工 具组为基础；因此，利用系统的接口与其他系统，如 Oracle 财务应用系统进行集成是完全可能的。 .

凡是实施了 Datastream 系统的 GSK 工厂，都能够维护 产品的库存，并跟踪他们的历史纪录；同时，所有的日常和 非计划维修任务也得到了有效的管理。

结果

Datastream 成功为葛兰素史克公司位于英国的药品生产 厂提供了一套符合药品管理规则的系统。以前采用的系统都 不能符合 2000 年规则，但是 Datastream 的系统满足了 这个要求，将马上安装并进行全面集成。系统安装和集成过 程都是在 Datastream 的专业植入软件帮助下实现的，并 将数据从旧有系统转移到新数据库中。

“通过全面、彻底的考核，证明 Datastream 的产品不仅 满足了政府规则要求，还提高了公司内部工作效率；并使得 文档的编制更加出色，而员工也得到了良好的培训和发展。 显然，我们的决心得到了报偿。” Verkooijen 说道，

“Datastream 公司的系统配置简便，适用广泛，更重要的 是，它将帮助葛兰素史克公司在很长一段时间内都能够符合 政府有关药品药物管理的若干规定。”