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如果你还在为IT技术与企业业务的接轨而劳心费神，还被系统的运转、维护和部署这些俗务缠得脱不开身，那你可能就有点落伍了。

面对扑面而来的线索、数据、客户列表，作为市场人员是否也常常感觉有些手足无措呢？ 

在面对市场上对CRM的认知的解释上，经常会遇到来自销售人员的质疑——CRM到底是禁锢销售人员的枷锁，还是要成为辅助销售人员的利器？毋容置疑，我们的答案总是后者，但是之所以出现销售人员的质疑，我想还是有很多的原因可以跟各位分享的。销售到底如何管理？老板到底如何对待销售人员，老板们需要让销售人员干活，又不能不尊重销售人员的个性思想和创新思……

温州经济被喻为全国民营经济的风向标，日前，温州市中小企业发展促进会会长周德文透露，温州有近两成企业处于停工或半停工状态。然纵观整个沿海，我们会发现其他地区也不会比温州好多少：从2007年以来，广东有近千家制鞋企业倒闭。国内制造业环境发生了巨大的变化，成本上升、人民币持续升值、国家出口退税政策和加工贸易政策的调整、国外贸易壁垒日渐增多，很多制造型企业已面临生死……

用管理工具CRM强化你的管理能力，规范销售的基础上，加强销售人员的自主性、自我成就感。同时客户的满意度也随之提高，真是一举两得。

著名经济学家吴敬琏认为，从短期来看，政府应该出来“救市”，但从长远来说，中小企业还是要转变经济发展模式。

但是，有些时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。

畅享网动态：近日，享誉世界有“钢琴之王”美誉的施坦威钢琴（上海）有限公司与GrapeCity签约实施Microsoft Dynamics CRM，通过加强对市场活动和售后服务的管理提高最终客户的用户体验。自1853年公司成立以来，施坦威钢琴就已成为顶级钢琴的代名词。2006-2007年度施坦威钢琴在音乐会上的使用率高达99.6%，各大……

2008年IDC最新发布的《中国制造业白皮书》中，将中国制造业的发展历程划分为三个阶段：1.凭借劳动力成本低获得竞争优势，2.通过采用先进的机械及设备实现工业化，3.通过采用信息技术实现信息化。从改革开放以来，我国制造业凭借着强势的低成本优势创造了世界制造业的神话；而今，我国制造业已经走过了以保持低成本优势来争夺市场的初级阶段，站在了信息化转型的十字路口。 ……

——引入Web 2.0技术，实现随时随地随需交付，满足用户全方位需求畅享网消息：近期，管理解决方案提供商赛捷软件发布了全球CRM战略——Sage CRM Solutions 2010，这是一项综合性的产品和技术发展远景，旨在引导Sage CRM Solutions产品家族（包括ACT! by Sage、Sage……

客户化开发主要关注点是双方如何配合，既保证为客户方提供正确指导，又能使开发方充分考虑项目潜在因素及对风险的控制。

人们常说“商场如战场”，不少人通过对战争的分析研究来寻找企业在营销管理过程中所遇难题的解决办法。

CRM作为企业应用软件，企业用户选型时，应结合IT应用系统的通用要求、自身的行业需求特色与企业本身的信息化状况。

在更为严酷的经济条件下，CRM系统变得更为重要，然而企业的IT预算也变得更为紧张。

随着国内传统软件厂商规模无法持续扩大，SaaS这个舶来品趁着这股软件厂商的“集体困顿”而慢慢映入了人们的眼帘。