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产品与方案细数微软CRM路线图看如何“曲线救国”？ 依靠自己资金实力和技术研发能力，微软对企业管理软件市场的策略，从早期暗度陈仓式收购，到如今的精化产品线、细分市场。 又遇金融危机 中小企业能走多远？著名经济学家吴敬琏认为，从短期来看，政府应该出来“救市”，但从长远来说，中小企业还是要转变经济发展模式。 赛捷软件发布全球CRM战略——引入Web 2.0技术，实现随时随地随需交付，满足用户全方位需求畅享网消息：近期，管理解决方案提供商赛捷软件发布了全球CRM战略——Sage CRM Solutions 2010，这是一项综合性的产品和技术发展远景，旨在引导Sage CRM Solutions产品家族（包括ACT! by Sage、Sage…… GrapeCity CRM与分销管理解决方案GrapeCity结合医疗器械行业分销和客户关系管理实践经验，推出面向直销和渠道销售的管理型解决方案。 北京迪辰签约MrCRM 完善客户价值评估体系如何从技术上解决各种信息不同程度浪费这个问题，从而使公司的业务继续保持稳步快速的向前发展是企业所面临的一大挑战。 商能MrCRM助力泽华化学“步步为盈”泽华公司决定上马CRM系统，通过应用MrCRM客户关系管理系统，建立更加完善的企业运营管理平台，提升企业竞争力。 协进教育培训签约MrCRM 提升客户服务水准企业背景协进教育培训由上海交通大学MBA校友会于2001年发起成立，是为企业中高层管理人员能力提升提供专业服务的综合性机构。协进专注于继续教育和培训领域，以绩效为导向，关注工作胜任能力的提升，突出管理实践与应用，帮助企业构建、提升管理队伍系统管理能力。在广泛借鉴全球顶尖商学院的管理课程开发经验基础上，引入国际成功的管理人员培训开发技术体系，在全球范围内充分整…… 在线租用CRM占领市场的“长尾”前言：长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯•安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时，厂商…… 百胜核心优势是服务在中国管理软件市场，百胜扮演了一个“另类”的角色。从服装行业市场入手，百胜用5年的时间，成长为中国本土纺织服装管理软件行业的领头羊，并逐步在服装管理软件领域形成了强大的优势，这相比于国内著名的金蝶用友，由财务软件等低端产品开始积蓄力量，用近10年的时间逐步向中高端通用管理软件市场渗透，明显更具传奇色彩。近两年来，百胜在国际厂商垄断的服…… 管理+CRM=事半功倍社会上曾经流传着许多对CRM不利的言论，诸如某企业上了CRM系统之后，员工根本不用，最后系统形同虚设，眼看几十万的投入就这样打了水漂等等。这种流言给后来许多希望上CRM系统的管理者很大的心理压力，仿佛上与不上都是错。当记者将这个疑问提给了TurboCRM的产品总监李鲲时，他没有直接回答我的问题，却将另一个对此深有感触的人介绍给记者，那就是合众思壮信息部经理林…… 上海诺科聘用“隐形”助手，全面管理企业销售如何针对庞大的销售队伍进行管理是令每一个企业领导者头痛的问题，如果把企业经营比作一盘棋局，那么管理就好比是开篇的布局。怎样才能实时的得到销售数据，怎样才能让企业内各个部门快速沟通，协调销售，这个问题一直困扰着上海化工新材料有限公司的总经理。2006年6月，上海诺科化工新材料有限公司启动了销售管理信息化项目，经过多次选型，公司找到了中国唯一一家能够支持项目型销…… 做最适合中国的SAAS软件中国中小企业具有管理弹性大，灵活性高、重结果轻过程等特点。其实这些特点也存在着一定的弊端，例如缺乏严谨的工作程序和客户服务机制，管理不到位等问题。随着中国信息化进程的加剧，他们正逐步的认识到信息化管理对于公司成长的重要性，同时对这一方面技术的需求也越来越高。一种新兴事物的产生最重要的原因就是它被需要，那么，对于我国中小企业而言，什么样的SaaS才是符合中小企…… 上海复旦协达C-CM协同化客户管理解决方案协达的C-CM（Collaboration-Customer Management协同化客户管理）是一项综合的ＩＴ技术，也是一种新的管理模式，它尊崇“以客户为中心”的商业理念，旨在改善企业与客户管理流程的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料，并强化销售自动化与跟踪服务的流程管理，和客户相关信息的分析能力，使他们…… 上海亚太重要客户服务系统解决方案1、 前言： 重要客户服务系统是覆盖全国的综合业务系统，由设在总行的客户服务中心、与设在各一级分行的客户服务分中心构成并且利用骨干通信网络，实现高速连接，其目标是组成连通全行的客户接入服务和信息交换平台。 2、系统需求 重要客户系统担负着上海证券交易所证券资金清算所需的中央登记结算公司远程交易平台（ PROP系统）的接入任务；还担…… 首都机场实例：企业信息化也可从CRM起步传统上，人们将ERP归为企业内部信息化，而将CRM、SCM划分为外部的信息化，如果企业没有实施ERP就要上CRM系统，就如同未学走路先学跑一样。但是，凡事都有一个例外，日前，记者采访了北京首都国际机场股份有限公司运营管理部经理孔越、运营管理部经营分部朱天柱，他们传递了这样一个信息：信息化也可以从CRM起步。 低调的起步 据了解，首都机场的…… |
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