本周专题

让我们一起走近真实的SIEBEL，而不仅仅是标签的SIEBEL

全球CRM市场的供应商提供由运营型、分析型与协作型能力所构成的CRM应用程序套件，帮助公司管理与优化他们的客户关系。具体而言，CRM套件使得公司能够管理客户相关的信息和数据；自动化横跨销售、营销与服务的前端办

 CRM初阶（一）：客户关系管理是什么？CRM初阶（二）：如何进行客户关系管理？CRM初阶（三）：CRM系统的典型功能CRM初阶（四）：CRM系统的实施路径CRM初阶（五）：国内外的CRM厂商产品CRM初阶（六）：CRM的未来之路（by AMT CRM研究小组）

摘要：谁从CRM获益？CRM功能“心中有谱”，CRM软件商“速描”，CRM的理念风险，BPR与CRM，CRM与ERP，CRM与DRP，CRM与电子商务…… AMT精品专题：CRM应用必知 by AMT 孟凡强 > AMT 精彩专题全接触！ CRM应用必知之十：CRM与内容管理 CRM应用必知之九：CRM与……

曾经身为用友500万元年薪从海外聘请的总裁，素有“中国软件打工皇帝”之称的何经华，从转投CRM巨头Siebel那一天开始，就从用友代言人的巨大光环之下消失得无影无踪。是什么原因使这位“明星CEO”选择了在中国市场处

本周话题：CRM实施 关于CRM实施CRM只有几句话的问题（by AMT 彭一）浅议CRM实施方法论（叶开）如何建立CRM评价体系？（一）（by AMT CRM研究小组 管政） 正确实施CRM企业信息化管理如何应用好CRM？企业如何实施CRM?——AMT专家顾问王玉荣访谈实施CRM应该注意的十个要点（by AMT ……