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方法工具SPIN销售工具 一、什么是SPIN： 大订单销售具有时间跨度大、顾客心理变化大、参与人员复杂等特点。以在大宗交易过程中顾客意识和行为不断变化的过程为贯穿始终的线索，美国Huthwaite公司的销售咨询专家尼尔?雷克汗姆与其研究小组分析了35000多个销售实例，与10000多名销售人员一起到各地进行工作，观察他们在销售会谈中的实际行为，研究了116个可以对销售行为产生影…… SPIN-顾问式销售技巧文/丁兴良 一、S情境型问题如何更加有针对性 情境型问题的三个关键 情境型问题的四个注意事项 高风险与低风险的问题区别 情境型问题的讨论（结合产品） 情境型问题的测试 演练与总结 二、P问题型问题如何挖掘 问题型问题与客户需求结合 利用漏斗式原理来问题型问题的秘诀 问题型问题…… 管理咨询七步成诗法第一步：问题描述 1 明确企业要解决的基本问题2 具体的、有内容的描述问题3 清楚列示问题涉及的各方面信息第二步：问题的分解 1 为何要进行分解 a 分解是提出假设的基础 提出假设 搜集资料 分析论证假设 完成咨询报告 b 理清思路 分解区分 &n…… 创意思考的六项思考帽文/李积盛 六顶思考帽是指白帽、红帽、黑帽、黄帽、绿帽和蓝帽，每一顶帽代表着不一样的思考模式。 什么是六顶思考帽？ 这是一种创意思考的方法，六顶思考帽是由来自Malta的Dr.Edward deBono所发明。他是位拥有医生、心理学家及社会学家专业的教授 Dr.Edward在教学当中经常提倡思考为学习的技巧，而六顶思考帽是在他的众多发明中最…… 思维导图工具软件有那些？来源：http://callacai.blog.hexun.com/trackback.aspx?articleid=3663456 曾经在blog里介绍过Freemind和Mindmanager等思维导图的制作软件，不过都是国外的产品，虽然非常出色，但使用起来还是有一定障碍，而且还要注册，这导致思维导图这一优秀的思维工具在国内并没有广泛传播，最近总算…… 思维导图和概念图的区别今天与朋友谈起思维导图和概念图它们两者的区别，做了以下总结： 首先概念图与思维导图是两个完全不同概念，两种思维表达方式，两种学习工具。 概念图在表达逻辑关系，和推理方面发挥着很好的作用；在某种意义上说概念图是一种多线程的流程图，表达由起点到终点的事务发展过程和推理过程，结果可能是一种或多种。使用一些几何图形来作为不同概念的分类和表…… 麦肯锡问题解决方法-七步法专业咨询顾问的“百宝箱”――顾问思维与问题分析工具及其使用 顾问常用思维与问题分析工具 咨询公司常用工具五种力量模型 利益相关者分析 雷达图 公司业务组合矩阵 内部环境-swot分析法 市场营销 4ps-4cs-4rs 产品生产周期战略 产品组合策略 服务营销 关系营销 价格敏感性测试法 客户关系管理 绿色营销 马尔科夫转移矩阵法 品牌策略 网络营销 整合营销 6西格玛质量管理方法 iso9000 pdca…… 麦肯锡－战略咨询经验mchinsey咨询方法 mchinsey咨询方法论 mchinsey解决方法2 mchinsey解决方法1 (战略咨询）行业研发参考模型和工具
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