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流程优化[原创]流程文件，你往往美丽而虚假 不能总在办公室对着电脑中的制度文件做研究，那样的纸上谈兵往往导致缘木求鱼。流程文件会有相当程度的美丽而虚假。 AMT咨询张建利：流程优化之路该怎么走流程管理不是万能的,并不是所有的问题都可以通过流程优化来解决，流程本身的优化与以业务问题为导向的流程优化是不同的。 制造型企业如何降低成本系列（六）——从优化作业流程来提升企业核心竞争力 流程的改善涉及到人员职能分工的变化，组织结构的调整，需要强有力的支持，这种变革最好的方式是借助外力来推比较好。 [原创]谈管理流程设计的原则自认为很完善的流程图未必能解决困惑，体系不完备的时候是痛苦的，得到厚厚的200P的流程文件后，却是快乐并痛着。 流程考核还需小心行事设计面向流程的绩效有两个前提：管理水平达到一定的程度；高层每个人以及HR人员已经到了“见了流程格外亲”的程度。 通过流程优化来规范企业管理体系向管理要效益，通过持续改进提升企业管理水平，提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。目前各种管理体系曾出不穷，都声称能解决企业当前面临的各种问题，企业也是病急乱投医，纷纷引进各种管理体系。但是当企业开始执行引进的管理体系后发现，体系之间的冲突问题无法解决，各级管理人员为了应付各项管理体系的要求，疲于奔命。为什么企业的目的是提升管理水平，实际结果却是局部改…… 对没有优化流程的流程E化请坚决说“NO”流程e化的表象是流程的IT化。但它的终极目标在于流程优化，创新新的业务流程，为企业业务发展带来本质上的改进。 [原创]谁可以成为流程的主人？如果把流程作为一个管理对象的话，这个管理对象的稳定性和可执行性很难得到保证，迈克尔•哈默的研究也证明：流程必须有"负责人"，他要有责任，更要有权力，对流程和结果负责。流程不像人员一样都有明确的归属，都有专门的人在管理着他们，这时候只有两种方式可以解决： 1、明确流程的目标与考核指标，并且把考核的指标归属到相关的岗位； 2、明确流…… [原创]莫把流程e化当成流程优化过去几年，IT越来越多的应用到企业运作和流程优化工作中，并以“时不我待”的强劲势头继续发展。很多组织的流程都e化了或正在e化中，在百度上输入“流程e化”搜出近50多万条结果，在Google上搜出的更多，接近300万条。这些e化小则是通过OA将某些Office间的流程自动化，或开发Lotus Notes之类的工作…… [原创]我是怎么做流程优化的企业客户感觉竞争乏力，销售额和利润低，一般首先想到是营销出了问题，营销问题大多是外部竞争，遇到这类表象问题，企业大多聘请营销策划类咨询公司，改进经销策略；如果关注深层次问题，就会把眼光盯到企业内部的管理，会集中在流程和绩效。在我十几年的企业管理实践中，感觉到流程和绩效确实是企业内在的非常重要两个车轮，他们运转不正常，企业的经营效率会大打折扣。 2005年一家…… [原创]流程再造 VS 流程优化 VS 流程梳理管理工具和方法不是管理学家的创造发明，只是把管理实践的经验进行了总结和提炼，所以说，企业管理者们本身就具有管理的实践经验，不能盲目地迷信新的管理工具和方法，如果不与企业的实际情况有机的结合，管理工具和方法可能还不如原有的管理经验。做过企业管理的人都知道，流程和绩效考核是企业短期目标的重要保障，搞得好，企业业务绩效提升非常显著，搞得不好，业务一塌糊涂；业务/战…… [原创]从流程优化的一个经典表格说开去一开头各位在座的朋友看了我播放的一个视频。中国有句俗话叫“一只老鼠坏一锅汤”，一个人可能会影响企业的整个流程，这样的人可能在企业当中还挺多。正像视频中那个执意使用现金、而不愿尝试VISA卡的刷卡机的人，公司即便有高级的技术工具支撑，他也不愿进行顺畅的流程，不愿作出改变。 介绍一个互动小游戏，这个游戏的名字就叫“让我们来做点…… 流程优化时的思维模式 之六：“和”而不是“或”再读机械工业出版社出版的《6 sigma》，有一段话很引起我的共鸣。 大意是说：在企业中进行业务和管理优化，要避免一种“或”的思维，就是认为“时间”、“质量”、“服务”、“成本”这些是矛盾的，是不可兼得。在这种思维定式下： 如果要保证一个流…… [原创]有限目标：流程优化软着陆许多业务流程再造项目就是由于胃口太大，期望过高招致项目失败。要想流程优化软着陆，就要设定有限的项目标，关键是懂得取舍之道。取价值高，舍无价值或价值不划算的需求，取可执行，舌不可执行的需求。周期、预算和信心是项目的三大制约要素。当项目期望过高，就容易造成运作周期过长，大大以至超过最初的项目计划工期，拖期越久成本越高，以至超过最初的预算，而面临窘境，时间越长信心…… 多个流程“一张皮” 业务流程与管理体系的整合如果将企业的一套业务流程管理体系比喻为“一张皮”，那么许多企业往往都同时存着“几张皮”，而且这“几张皮”之间还彼此脱节和不一致。 |
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