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理论探讨从词汇看“变化” 从词汇看“变化” 组织机构以前总是邀请男人带上妻子参加聚会， 然后变成“配偶”以照顾日益增加的女雇员， 然后又变成“伴侣”作为对婚姻不是惟一稳定关系的接受。 现在，在加利福尼亚用“重要的另一位”以照顾任何可想象的情况。 ——摘引自《非理性的时代——掌握未来的组织》（《The age of unreason》华夏出版社，[英]Charles …… 个人绩效薪酬制度优劣评析(3)个人绩效薪酬制度优劣评析(3) 关注系统整体优化才是根本 根据数据来寻找问题的根源，评估所发生的变化，你将深刻地认识到，公司行为的得失在很大程度上取决于员工工作所在的系统，包括政策、步骤、程序、培训、装备、指导和材料等。这些因素强有力地影响着员工工作的好…… 个人绩效薪酬制度优劣评析(2)个人绩效薪酬制度优劣评析(2) 走出认识误区的深渊 抛弃神话的梦幻 其实，对于个人绩效薪酬制度的迷恋，关键还在于人们存在许多的认识误区，从而将个人绩效这把“双面刃的利剑”完全神话，成了人们眼中战无不胜的“尚方宝…… 如何进行员工绩效评估？(1)如何进行员工绩效评估？(1) 什么是绩效评估？ 绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。系效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影…… 大规模定制组织设计三大原则大规模定制组织设计三大原则 李杰 简而言之，大规模定制说的就是一个公司向全世界不同的顾客提供高度个性化产品和服务的能力。大规模定制的关键在于将产品差别化的工作推迟到供应网络的最后一点来进行。为了做到这一点，公司必须重新构思和整合其产品的设计、制造和发送这些产品的过程以及整个…… 流程分析与优化重组技术（AMT 孔祥云）流程分析与优化重组是将TQM理论应用到实际的一种重要工作，它是在TQM思想的指导下，对工作流程进行彻底的分析，找出已经觉察到的问题和潜在的问题，对这些问题进行分析讨论，找出解决或优化的方法并切实地实施，不断 谈业务流程设计中的成本控制谈业务流程设计中的成本控制 黄孝林 “业务重组”、“流程再造”在具有创新精神的公司里已经成为常用的词汇，也被一些公司供奉为摆脱困境的法宝，他们希望建立以关注客户需求为导向的流程体系，所有的业务都基于流程开展，在满足客户需求的同时，打通部门墙、使组织扁平化，从而降低运营成本。这种期待往往被以下一些因…… BPR实施，须改变现行企业的职能管理模式BPR实施，须改变现行企业的职能管理模式 by AMT 李新春 随着我国加入WTO的日期日益临近，我国大部分企业将直接面临来自外国企业的冲击，这种冲击是全面的前所未有的。对于我国企业来说，如何面对这种冲击，如何全面提高自己的竞争力是一个生死悠关的问题。对这一问题，不同的专家有不同的解答，比如说：提高科技水平；提高人才素质；提高产品质量、提高服务质…… 一定要拆肋骨吗？（信息眼）一定要拆肋骨吗？ 信息眼 最近有几个国内的企业打算上ERP项目，他们向笔者问起同一个问题：企业实施ERP，是不是一定要首先实施BPR？ 笔者就这个问题，翻阅了国内相关杂志，发现专家学者们的主流看法是： 1.实行BPR是应用ERP的基础；2.应用ERP必须要实行BPR；3.企业应用ERP只有在实施BPR的基础上才能获得最佳应用效果；4.BP…… BPR在我国实施中的八大误区BPR在我国实施中的八大误区 张继焦 目前，与股份制、资产组合、企业兼并、下岗分流等等热点问题相比，企业对BPR——业务流程重组——的反应似乎显得有些迟钝，或者说还无暇顾及。无论人们对于改制改造寄予了多大的希望，它们的作用仍然是解决计划经济体制所遗留的某些问题，而不能解决企业…… BPR推动企业成功应用ERPBPR:推动企业成功应用ERP 汉普咨询 也许对大多数企业而言，决定购买一个ERP系统是一件相对容易的事情，但ERP系统的实施却是充满了挑战与风险的。我们可以看到的一个事实就是，许多公司投入巨额资金上马ERP项目却收效甚微。然而我们也要承认仍旧有一些公司的确成功实施并且充分利…… 两举并重 事半功倍－－谈企业管理变革（BPR）之必须两举并重 事半功倍－－谈企业管理变革（BPR）之必须 苗文成 70年代末至今，全球经济环境和市场导向有了根本的变化，买方需求的多样性和多变性使得企业在销售和市场领域层出奇招，最先是吹响“注重售后服务”的号角，后来又提出“客户满意度”的概念；在产品方面，不少企业用“人性化设计、以人为本”的词眼亮相，旨在表达用户就是上帝。但如此的承诺之厚重实…… 超越运作管理超越运作管理 Charles V. Callahan, Joseph Nemec Jr. 信息技术不光是为了改进运作流程，其真正价值在于增强企业掌控市场的能力。 信息技术项目从清除千年虫到全球网络升级，包罗万象。作出这类投资决策无疑是困难的。但精明的信息技术投资也有望带来巨额回报。行政总裁们认识到，必须有所作为，以保持企业的竞争能力。 …… 无可回避的结构法则无可回避的结构法则Robert Fritz/文 崔志洪/译 忽视了这些法则，即使是最出色的战略也会失败。 企业中的精英都在竭诚掌握全面质量管理技巧、业务流程重组或企业组织学习原则。但收效微乎其微。为什么人们如此重视企业组织结构，而成功变革的例子却少而又少呢？最精辟的答案只有一个：变革是在不健全的现有企业组织结构上进行的。为了成功实施变革，我们必须…… 重新构筑渠道商重新构筑渠道商 by AMT 施国良编译 一、压缩渠道 为了在企业与客户之间建立既有效又高效的协作关系，电子商务允许你将部分渠道商剔除于销售渠道之外。例如，批发商正被压缩于渠道之外，因为通过Internet网，原材料可以直接从供应商那儿买来，产品也可以直接卖给用户。同样，选择数字化的企业也正面临一种挑战，即如何处理现存的渠道商（包括企业内部的渠道大…… |
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