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理论探讨初创公司领衔 ASP奏响第二乐章（by AMT 邱昭良） 初创公司领衔 ASP奏响第二乐章 by AMT 邱昭良 ASP基础设施提供商已经准备进入这个狂热的市场。 热浪刚刚登陆中国，很多公司纷纷涌向应用租赁和外包服务市场，而在美国，第一乐章尚未平息，一些初创公司又悄悄奏响第二乐章，为A…… 客户关系的外包客户关系的外包 杜荣华 在国外， 许多企业将会把那些并非其核心生意活动或不能以较低成本自行处理的客户业务, 交由外包商加以管理——即所谓的客户关系外包。这种企业外包其客户业务的主要原因是, 通常情况下, 企业自己的雇员往往不能及时处理客户打来的电话, …… ASP站在网中央ASP站在网中央 毕克雷 凡是戴着ASP帽子的，股票都在涨，一如年初形形色色的中国上市公司纷纷演绎"触网"。股市之外，传统IT巨人们都已经大张旗鼓地进入这个看起来前途无量的领域。今天ASP站到了舞台中央，明天又会是谁呢？ 前几天，一家小公司找到新浪总工(CTO)严援朝，大谈自己是"做…… 实施外包三部曲实施外包三部曲 外包被认为是一种向企业灌输技术与人才,帮助企业管理最终用户环境的有效手段。但是进行业务外包并不是一件轻松的事情,如果处理不好,不仅不会带来预期的效益,反而会变成一场噩梦。 一个企业要成功地实施业务外包,通常需要3个阶段。第一个阶段是企业的内部分析和评估。在这一阶段企业的…… 怎一个“包”字了得?怎一个“包”字了得? 郭晋华 德国汉莎航空公司的机房内,德国一家银行的设备昼夜运转;而在大韩银行机房里忙碌操作的并非银行自己的员工,来自外公司的计算机人员承担了机房的运作和维护;纽约一家证券机构则把堪称秘密的数据备份放心地交由专业数据管理公司保管。国外外包成功例证的影响逐渐波及中国,对…… “外包”不易“外包”不易 伊人 在采访中远总公司总裁助理马智宏的时候,马助理对本刊第九期关于外包的话题提出了不同的意见:"业务外包"如果能够为企业分忧解难当然好,但问题在于,在目前中国信息技术应用水平普遍不高,信息技术产品市场尚不成熟的情况下,企业的业务包给谁? 当初通用汽车公司之所以…… Internet时代的外包服务商ASPInternet时代的外包服务商ASP 梁雄伟 编译 企业可以购买或租用诸如ERP系统之类的商业应用软件。租用/外包来自应用服务提供商的应用软件有很多益处，也有一些不足。采用传统内部应用系统还是外包应用，关键是了解—— 应用服务提供商(ASP)是不断发展的外包服务的最新…… ASP:中小企业电子商务的解决之道ASP:中小企业电子商务的解决之道 杨利 面对全球化的网络经济热潮，开展电子商务已经成为企业适应新的商务模式、为未来争取生存空间的必由之路。一些大型企业都投入巨资和人力兴建企业的电子商务系统。然而，对于众多的中小企业，开展电子商务不仅缺少资金，而且更重要的是缺乏IT建设的专门人才和维护经…… ASP 惹了谁？（郑雨林）ASP 惹了谁？ 郑雨林 IT可能万万没有料到，它创造的Internet失去了控制。Internet不仅淹没了IT，而且现在要拿IT产业链开刀了。ASP的出现使传统IT产业面临巨大的挑战，许多公司匆忙应战，寻找在这新兴市场中的角色和位置。网络经济与服务租赁的商业模式正…… 走向ASP－－Internet重塑IT产业发展模式走向ASP－－Internet重塑IT产业发展模式 张后启 信息技术发展推动了Internet的诞生及其广泛应用，并引发了一场Internet革命，将人类社会从工业经济时代推向电子商务时代（前两年人们称之为“知识经济”时代，而今的时髦用语则称之为“新经济”时代），无论如何称谓，人…… 后勤业务成本太高？ 请专业公司来做后勤业务成本太高？ 请专业公司来做 艾林·布朗 (Eryn Brown) 著 郭瑞译 越来越多的制造公司通过雇用专业後勤公司的方式来巩固供应环节 洗衣机仍然把白色的衣物洗得洁白如新，冰箱里的冰块也不会融化，但是在四五年前，家电生产巨头惠尔浦公司（Whir…… 业务外包不仅是为了降低成本业务外包不仅是为了降低成本 菲力普·西克曼（Philip Siekman）著 马秀芳译 它还是节约资本、利用其他公司的生产技术和让新产品迅速进入市场的一个途径。 有一件事情农业机械大制造商迪尔公司（Deere）必须弄清楚如何去做──看来可能是这样──是给一些…… 终极外包（刘湘明）最传统的外包只是提供一系列数据中心范围的服务，例如硬件设施的维护管理、现场或者远程的技术支持、数据安全或者数据的灾难恢复等。进一步的外包则将一些复杂而且重复性的日常业务流程也外包出去，例如财务会计功能以及薪酬的支付等。这样的外包在很多企业看来已经非常前卫，但是这与我们要谈的ASP服务相比，还真是不算什么。 ASP的概念 应用服务提供商（App…… 生产还是外包?生产还是外包?David Burt, Richard Pinkerton 著 崔志洪译 面对众多的外包机会，企业经常需要做出上述决策。 在许多行政总监看来，"是生产还是外包？"，这是企业面临的最重要、也最困难的决策之一。如果决策失误，不仅几十亿美元白白付之东水，…… 外包 R&D外包 R&D 李吉 编译 10年前，当世界上大多数国家达成协议停止生产氟里昂后，化学工业巨头杜邦公司面临严峻问题，因为公司已经投入巨资研究与制造氟里昂，它被广泛用于空气压缩机、冰箱和空调之中。公司需要尽快开发氟里昂的替代产品。为了能够找到最优途径生产氟里昂替代品，杜…… |
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