用户声音：ERP也能DIY？

采访对象：万利达集团信息总监  刘培高

问：您认为“让ERP个性化”计划是什么？

答：首先要满足需求，还有就是行业的特色要突出出来。第一个要求软件的可塑性要强，第二个就是能够适当的把行业性的东西在不同的情况下显现出来，能体现一些行业个性。这种行业个性要通过功能不断的增加才能体现出来，我认为真正的个性化是要在实施过程中体现出来的。  

问：您认为个性化对企业来说重要吗？   

答：当然重要，每个企业对未来发展都很难有精细把握，我们现在熟悉的应用领域，以后可能有变化。所以，到一定规模的企业应该都需要个性化。   

问：您觉得对于企业来说，标准和个性，哪块更重要？  

答：我觉得这个东西本质上是不矛盾的，它不是二选一的，真正的使用者关心东西应该是个性化的。问题就是对未来的支持，关心的是这个系统的未来可扩展能源在哪里。开发的是一个平台，结果就通过你实施，让同样的一个软件让不同的企业产生不同的风格，这是实施人员能够做到的。不停会有额外的需求会加进来。这个平台的可塑性强的话，我们实施起来就很轻松。但是如果你是在平台基础上做个性化，通用性也一定要达到。你的个性化要体现在这个平台的基础上，基于这个平台满足一个行业，这样的话你的个性可以把它理解为一个平台，就是基于通用基础上的个性。

问：您怎样看待金蝶“让ERP个性化”计划？  

答：软件需求个性化很明显。国有企业都很痛苦，就是痛苦管理这块。谁也不愿做那么多二次开发。过程确实是比较费力耗时的，需要投入很多精力，包括这些维护成本和开发成本。如果有一个比较好的平台，在这基础上面把个性化的需求都满足了，那就是最理想的状况。但是个性化还有一个问题，个性化的平台就是BOS，但这里面还需要人的参与。工具是死的人是活的，金蝶以后在个性化实施这块怎么体现出来，还要经受考验。

采访对象：彩虹集团财务总监李易金

问：您认为“让ERP个性化”计划是什么？

答：ERP个性化按我的理解，我觉得就是根据企业的需求做一些定制性的、能够使企业快速发展的工具，能够给企业创造价值。个性化就是根据企业的需求才有的。个性化是适合具体情况的，个性化没那么绝对，在一个通用的管理思想之上去进行微调。目前的软件说全通用化，我认为是做不到的。

问：您认为个性化对企业来说有用吗？

答：我觉得ERP个性化对我们来讲还是比较有用的，因为原来的ERP是标准版，在实施过程中跟需求有一些不一样的地方。比如说我们的成本核算，成本核算按照标准版本对我们的企业不实用，因为我们的企业核算很复杂。每个企业的管理方式方法不一样，个性化这块对企业有帮助，可以满足企业的需要。

问：您认为个性化应该体现在哪些方面？

答：对制造业企业来说，重要的个性化的东西应该体现在生产这块，比如说成本的管理，材料生产这块比较复杂，一般在销售那块不是很复杂，因为销售应用在各个企业都大同小异。

采访对象：商业银行人力资源总监巨涛

问：您认为“让ERP个性化”计划是什么？

答：我觉得ERP这个产品生命力所在就是应该个性化的。因为每个企业不能光看别人是怎么发展起来的。自己的鞋合不合脚，只有自己的脚知道。不是说我这有个通用软件，只是个工具那么简单，像这种工具，大小软件市场上都比较多。之所以选择金蝶，是因为它能满足我们个性化的需要，我才用。我们现在需要哪块就要加强哪块。等考核这块完了，我将来的组织架构等等还有多个纬度的考核往里面增加，还有其他方面的应用，我们都要能在这个系统里面用起来。

问：您认为什么样的ERP才是你需要的？   

答：我觉得是能够把我们的管理理念充分体现出来，能够配合我的，而不是我去迁就你这个软件。这个软件只是个工具，这个工具怎样把管理理念，企业文化充分表现出来，能够发挥得淋漓尽致，这个是最重要的。科技力量只是管理当中的重要一环，虽然它很重要，不可缺少，也只能这么说。但除此之外，首先是我们领导的发展战略计划，再有我们行业的内部管理制度，还有政策法规，还有就是市场具体所面对的竞争等具体情况。还有就是我的这些员工怎么去做这些事情。这五者是缺一不可的。衔接这些的，就是科学技术力量。这么说吧，画个图，看这个流程，首先从企业的战略，然后看外部的环境，再到你的制度，还有你的市场，还有就是你的人。你只能是用科技力量把它们串起来，而不是把它们一个一个套进固定模式里去。所以ERP一定要真正能够为我所用。