金蝶高管谈个性化ERP战略

过去，由于饱受传统管理软件个性化难、高失败率的影响，最终用户在内心深处是非常害怕应用管理软件。但另一方面，他们又不得不应用管理软件来提高自己的竞争力，加快自己对市场的响应速度。因此，他们一直期望着有一种能充分满足自己的需求、又能灵活拓展的管理软件系统。

目前，我们在给客户使用基于BOS的新一代ERP时，发现用户的心理状态发生了很大的变化，从以前的“害怕却又不得不防”变成现在的“欣喜而且积极主动地参与”。在新的“随需应变”的个性化时代，客户可以根据自己的实际情况进行DIY，自己可以去做一些自己动手做一些开发。这个不就是当今我们任何消费市场出现的一种变化吗？

金蝶ERP是如何实现“随需应变”的呢？

有一个形象的比喻，就像“整体厨柜”的概念，不需要像传统木匠做厨柜那样，所有工作都从基础开始做起，其实完全可以采用已经标准化的台面、柜体、联接器等标准件，按照客户要求的尺寸、材质、颜色一拼装就可以了，既兼顾个性，又质量稳定，省时省力。

金蝶ERP也是如此。具体而言，我们是把客户的成功经验（比如像客户的管理、供应商、定单、生产制造等等），抽象成一个个最小的业务单元，作为标准的业务服务放在业务组件库里，同时经过标准流程的组装提供给最终用户使用。而且在最终用户访问时，我们提供一个集成信息门户，通过不同的用户角色访问金蝶的系统。在最底层我们还封装了一些通用的基础服务，比如安全、数据访问、工作流等等，作为我们底层的支撑平台。由这样的架构构造了我们整个ERP的产品。