[原创]风险识别方法之访谈与问卷调查

访谈

通过一对一或二对一的方式，对访谈对象进行访谈，其目的在于了解访谈对象对实际的过去事项和潜在事项的公正的观点和认识。

访谈前：

应当提前向访谈对象提供相关背景材料。

访谈时：

1.需要确认访谈对象的职位、背景和当前的职责；并确认他们已经收到并阅读了预先提供的毕竟资料。

2.要识别访谈对象所在的业务单元或部门的主要目标。

3.要确认这些目标是怎样与公司主体的战略和目标一致并支持主体的战略和目标。

4.确定已设定的企业风险承受力。

5.识别给目标带来风险的潜在事项和那些代表机会的潜在事项。

6.在考虑可能性和影响的基础上，考虑访谈对象如何区分这些事项的有限次序。

调查问卷

调查问卷提出参与者要考虑的一系列问题，把参与者的思维集中到已经引起或者可能引起事项的内部和外部因素上。问题取决于目的，可以是开放式的，也可以是结构式的。