引入WEB2.0概念，建立用户社区将成为软件厂商笼络用户的重要手段

2007年10月，金蝶推出了面向制造业的大型主题社区日前，金蝶推出的面向制造业的大型主题社区——“金蝶制造社区”(mfg.kingdee.com)上线，这是金蝶推出的继金蝶开发者社区后的又一大型主题社区。据统计，金蝶社区目前已经汇集每天4000人造访、19000次浏览量的人气，2007年博客浏览量更是同比增加8倍。

事实上，利用Web2.0技术建立用户社区笼络人气，并非金蝶独家，2007年IBM、SAP相继在国内最大的技术论坛ITPUB开设“蓝色精英协会”和“SAP R/3”专区，利用开放的互动平台，将厂商、伙伴、客户以及其他业内从业者，通过交流互动提高用户忠诚度，并搜集用户反馈信息，以便进行产品升级。而BEA的Dev2Dev互动社区也早已为BEA笼络了不小的人气，“Dev2Dev 2007开发者技术日”活动更成为其一年一度的重要活动。

可以预计，2008年，用友等更多软件厂商将意识到社区的力量，自己搭建或是借助其他平台，加快自己的用户社区的建设。