TurboCRM签约罗维互动 直复营销更轻松

2008-10-13 9:41:32【作者】 畅享网 【进入论坛】
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畅享网消息:近日,罗维互动营销服务有限公司(以下简称罗维互动)与TurboCRM公司签订了TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

罗维互动总部设于上海,是国内专业的直复营销服务提供商, “精准沟通、轻松营销”是罗维互动的营销宗旨。罗维互动在全国各地设有分支机构,主营业务是为企业客户提供高效的直复营销、精准营销和电话营销解决方案,帮助企业节约营销成本,在企业与客户之间构建通畅的营销通路。

罗维互动本身已具有较强“客户是企业的核心资源”的指导思想,现阶段上线CRM项目的主要目的是:(1)动态管理客户信息,并且对客户属性的部分关键字段要求及时更新,对新老客户进行客户分配,分配机制中需要符合资源合理调配原则;(2)区域应用,支持罗维互动各地分支机构同时使用;(3)销售过程管理,对从销售机会的产生、持续培育到报价、商务谈判直到合同确认、计划安排、收款的全程监控;(4)市场管理:了解市场变动,竞争对手的发展情况,适时调整市场推广方案和竞争策略;(5)订单管理:建立以订单为中心的协同工作,提高工作效率,同时希望详细、全面的记录能够帮助提升客户满意度;(6)分析决策:根据企业的实际需要,生成各类报表,为企业决策提供数据支持等。

基于上述管理目标,罗维互动从供应商的管理理念、产品成熟度、成功案例和后续服务等多方面进行评估,最终TurboCRM凭借先进管理理念、针对性的解决方案、大量的成功案例和持续发展力赢得了罗维互动CRM项目小组一致认可,成为其客户关系管理系统解决方案供应商,通过CRM系统的成功上线,罗维互动的客户管理将更加周到,可以帮助其发掘更多商机,准确把握客户需求,并不断挖掘客户潜在价值,同时,建立一个以客户为中心的工作平台,能够做到信息的快速传递,工作协同,加快响应速度,还能实现知识积累、知识传递和知识分享,相信在CRM应用逐渐深入,以客户为中心的理念普及到每个员工的过程中,罗维互动的销售额将屡创新高,成为国内直复营销行业的领头军。

罗维互动的CRM项目负责人认为:客户对于企业来说,是非常重要的,精准把握客户需求,寻找最有效的通道(ROAD)和方法(WAY)一直是罗维互动所坚信的,本次上线CRM系统,也是为了引入更好的管理方法和管理工具,TurboCRM在国内CRM行业中非常出色,希望我们双方的联手,能助力罗维互动打造更为亮丽的新纪元。 

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