WEB2.0深入官方网站 舆情监控成难点

AMTeam.org消息：2008年1月18日，中央电视台《焦点访谈》栏目以“重点新闻网站的责任”为题指出：随着人民网、新华网、中国网、央视国际等官方网站逐渐成为时政新闻的重镇，上述网站正承担着越来越重要的社会责任。在节目中引用的数据显示，每天85%的时政要闻信息都来自这些官方网站。

据了解，目前强国论坛、发展论坛、央视国际论坛等新闻网站社区已经成为网友访问量最大的国内论坛，并且随着网民参与度的日益增强，播客、博客等Web2.0应用也已经成为这些大型媒体网站的重要形式之一。

Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。换言之，Web2.0的本质在于用户自己贡献内容（UGC），并可以自由地与他人分享这些内容。由于内容的生产者极为分散，用户间的交互也极为频密，于是对用户所上传、下载、存储、共享、分发的内容监控和管理也就变得更为困难。于是，对于作为网民参政议政、了解社情民意主要平台的官方论坛而言，内容安全问题、系统的稳定性问题以及舆情监控问题就显得更为重要和刻不容缓。

一位业内人士指出：“每当有如，贝布托遇刺、伊拉克战争、黑砖窑等突发事件发生时，国内几大论坛的访问量都呈十倍甚至几十倍的增长，那么如何保证平台的持续稳定性、如何及时地剔除垃圾、反动等负面消息都是这些网站运行中最为棘手的问题。系统的稳定性和内容安全保障不但要依赖于严格的内容审核机制，还要借助于更加智能的内容过滤技术。”

据悉，强国论坛、发展论坛、央视国际论坛的IT平台技术均来自于北京拓尔思（TRS）公司。同时，TRS在国内企业搜索及中文内容处理领域迄今为止一直占据着最大的市场份额，远超Autonomy等国外公司。近十年来，TRS依托于自主研发的中文内容处理技术，其核心产品已经成为政府、公安、安全、专利等部门核心系统建设的主要采购对象。