同样的问题在两年前就遇见了，但是现在我还是没有很好的控制这些问题。在我看来无论是erp还是crm还是其他的信息管理系统，如果不能在实施前期处理好如下问题，那么后面的实施将是一场拉锯站，控制不好还将深陷其中，导致最后的失败。
因为批量生产，生产线当时大批量连续生产的产品，是很长一段时间内销售的需求量，就是生产部门用紧缺的产能，生产的主要不是当前销售所需要的产品，而当前所需要的产品（就是各个款式都需要的一点，但是不多，因为不可能这种款式卖完了，再卖另外一个款式），并没有生产（因为某些款式的订数不大），终端缺货厉害，这是一种巨大的浪费。
某汽车企业，为“紧急采购流程”头疼。为什么头疼？流程太慢。内部批复25天、招标1个多月、价格和供应商反复扯皮，结果，和供应商就是谈不下来。进入死循环，新车型的推出严重延期，后果很严重。
知识管理，很多时候事实上不只是对知识的管理，涉及范围很广，也包括了对时间的管理，而计划管理也是时间管理的一部分，不能想象一个计划都做不好、执行不好的人会做好时间管理，更不必论及知识管理了。所以做不好知识管理的人往往会说：我太忙了。但是，为什么会忙呢？在知识管理的培训中，我们一直提倡一个理念：防火胜于救火。
在日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却可以获得长期的可持续发展。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。对一个企业来讲，真正的核心竞争力就是那些能使企业获得竞争优势的各种要素的组合。是指在竞争性市场中，某个企业所具有的一种不同于其他企业的、不可替代、不可模仿、不可交易的有价值的东西。
福利本身是一个庞大而复杂的体系，作为非专业人士参与其中，是无法对此做出更深入，更细致的分析。因此，我从管理相通的角度出发，以客户服务的一些理念来谈谈如何建立有效激励的福利制度。
