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心业务物流信息的集成模型”这句话又应该如何从现实经验中去理解呢？
陈启申：产品结构，包括了产品上所有要用到的物料。一件衬衫，是服装店里的商品，就制造业来讲是涉及销售业务的“物料”。衬衫有袖子、领子、口袋、前后衣片……是用各种面料裁剪缝制的，在制造业里属于生产业务的“物料”。而面料、纽扣、线……是供应商提供的，就制造业来讲是涉及采购业务的“物料”。这些物料都根据实际生产的流程，按照一定的规则和顺序在产品结构中排列。就是说：产品结构中包括了销售、生产和采购三项业务所涉及的全部物料，而且描述了物料的流程。因此，我们应当把产品结构看成是集成销售－生产－采购业务的信息集成模型，而不仅是对产品的描述。
这个提法在国内外的书中都没有提到。是我的提炼和领悟。最终目的是为了强调BOM的实质意义和重要性。
晗之：我们现在是了解到这个真实内涵的第一人，是吗？感到很荣幸。
陈启申：倒不一定是第一人，我相信业内人士有同感的一定很多，只是没有看到有关资料。这个理解对于企业用好ERP更有实际意义。
晗之：您在《不同提法》中说“不把单层物料单作为物料清单的一种形式，而是一个基本构成单元，把产品研发和生产管理统一起来，不要对立地看待BOM的编制工作。”把BOM对立起来看待的现象严重吗？
陈启申：在编制BOM的实施工作上，产品研发人员总是认为这不是他们的事。这种现象相当普遍。应当转变观念和认识。
MRP及其补充
晗之：我们常常认为MRP概念建立在生产能力无限的假设上，因此认为MRP在现实应用中会产生问题。这是书中同时介绍约束理论的原因吗？其他的几个概念，如S&OP、VMI、APS等又解决哪些方面的现有问题？
陈启申：MRP是先不考虑能力的约束，看看如果按照客户的交货期要求，能力上会有什么问题，因为能力是有可能通过采取措施来扩展的（瓶颈工序除外），然后再做能力计划。因此，“MRP概念建立在生产能力无限的假设上”的提法不全面。运行MRP之后还要运行CRP，只有供需平衡后，计划才能下达。因此，“MRP在现实应用中会产生问题”的结论不能成立。请参阅《起步》的4.5节“MRP不考虑能力限制吗？”我在这些地方不是“人云亦云”。
MRP的计算问题今后要应用APS的模式来解决，但是现在的APS系统多为单独开发的系统，考虑的因素过于烦杂，价格也比较贵，应当把APS的精华加以简化，揉进MRP系统中去。
概念辨析
晗之：“需求响应策略”和“销售与生产环境”两个词的含义区别在哪里？
陈启申：“需求响应策略”是Orden, Howard W., Langenwalter, Gray A.,
Lucier, Raynmond A., Handbook of Material & Capacity Requirements
Planning，N.Y.
McGraw-Hill，1993。一书提出的，电子工业出版社把“参考文献”漏掉了，只有最后一部分（约3900册）插入了“勘误”，补充了参考文献，但是先发出去的图书没有来得及插。这种提法是含有快速响应客户和市场需求的意思，突出抢时间的竞争意识。而“销售与生产环境”在这层含义上不突出，是一种静态的描述，所以我采用了。不同的需求响应策略，BOM编制和计划方法都有很大区别。
经验，从何而来？
晗之：您提到，关于物流信息同资金信息集成的关系，您用了一个模型来说明。我们就不说模型本身如何，但我想问问这个模型是怎么来的呢？
陈启申：这个模型是我根据软件的处理方法推论的，来源于我的领悟。
做完什么事都应当总结，我们认识一件事物是从这件事物的特殊性开始认识的，在接触了众多相关的事物以后，就要找出其规律性，或归纳为几条共性内涵；这是辩证唯物主义的认识论。尽管我不是共产主义者，但我对一些事物的领悟，是遵循辩证唯物论的思维方式，学点哲学，对正确思维很有好处。
晗之：您这本书很大的特色是最后部分有很强的实践性，把ERP实施和项目管理结合起来谈。您在这方面依托的是哪些成功的经验呢？
陈启申：所有成功的项目都是按照项目管理的原则实施的。所有软件公司的实施方法都是遵循项目管理的原理。这次不是象多数ERP书那样简单地谈“ERP实施”，而是在理解项目管理的基础实施ERP。所以把先讲项目管理，突出项目管理。我长期在设计院做项目管理工作，ERP项目也是一样。
做项目管理最重要的几条经验是：
·善于与人沟通。
·善于抓住主要矛盾和主要矛盾方面（20－80原则、辩证唯物主义）。
·善于预见可能发生的问题（风险、困难、阻力），防范于未然。
·不断总结提高。
·学习、学习、再学习。
我担任工程建设项目管理经理的经历，加上接受过项目管理、物流和MRP等课程的国外师资继续教育，再加上外语水平，对我理解MRP II/ERP是非常有力的优势。其他人学习ERP也要注意利用自己的优势，并在外语水平和一些相关领域的学习中投入更多功夫。ERP是一种庞大的系统工程，涉及的知识面很广，如果仅仅局限在IT之中很难取得更大的战果。
一点补充
陈启申：我的主要工作是培训，有办班的，也有专为一个企业讲课的。在培训过程中，学员会提出许多问题，有些是带有普遍性的，通过交换意见，找出一种最能说清问题的讲课方式。我每月都要去国家图书馆查阅最新图书，经常要看各种有关ERP的报刊杂志，经常要在网上看他人的各种经验和观点，要注意各种不同的论点，研究不同论点的背景和立场，最后寻求一个比较客观的答案。我较少做项目实施，因为我这把年纪，不愿意把时间花在重复性的事务工作上。如果要作项目，我要求：第一：这个企业必须是上下都非常积极，第二：使用的软件也是非常适用的。但是这样的条件很难找。不过我经常同做项目的人交谈，从中学习和了解许多有用的东西。
对ERP的各种论点要思考，不能照搬。国外同样有炒作。ERP II的观点提出来以后，说“ERP is
dead”，国外的网站上就有许多不同意见，但是国内的人士就拿它当宝贝，照搬照套，几乎没有人提出过异议，然后又跟着说“ERP过时了”，这不是好现象，不是好的学风。就拿“MRP不考虑能力的约束”，国内外都这样说，也不能“人云亦云”。
附带提一下，机械工业出版社有一本ERP的书，里面30多张图和表都是从我写过的书上抄过去，不是不可以借用，而是没有注明“资料来源”，这也是一种坏的学风。大家看《起步》会发现有些图表在别的书上出现过，分不清谁先谁后，反而会以为我在抄袭，蒙受不白之冤。我虽然“谢笔”，但是希望有更多的人写更好的书，要有创意、有创新，不要抄袭。 |
