本期封面专题：HR知识（二）（武兴兵）

武兴兵先生，山东郓城人。管理学硕士，国家注册会计师，中国运筹学协会会员。 著作三部：《360°客户关系管理——企业利润发动机》，中国民航出版社 《ERP应用指南》，机械工业出版社 《中国企业ERP实施成败论》，电子工业出版社 担任国家经贸委《企业领导谈信息化》指导手册的撰写工作。 长期专注于现代企业管理理论和企业信息化建设的开拓、研究与实践工作，参与大量的企业管理信息化项目的咨询工作。 主要研究方向为企业经营发展战略、电子商务和信息技术等领域知识。