Acxiom数据库营销3—数据库营销策略

何谓数据库营销策略？

数据库营销的主要目的就是引起顾客的行动。顾客回应方式通常有以下几种：激起即刻购买欲；问询更多的相关信息；要求看样品或者是到零售点看看。

如何使用数据库营销策略？

• 选择销售策略

你的策略应该与你期望从顾客那里得到的结果相一致。这里有长期策略和短期策略供参考。

• 一次性现金交易，采用一步到位销售策略。
• 多次销售，采用持久关系策略。通过建立持久关系，你能够维持顾客并带来长期利润。
• 向不愿购买贵重品的消费者销售贵重物品时，采用分阶段销售策略。阶段包括：直邮、电子邮寄、电话跟踪等等。这个策略需要数月才能完成，通常被B2B公司采用。
• 采用顺序销售策略来教育和培养品牌意识，通过时间来铸造公司的良好形象。这包括组织研讨会，讯息宣传以及其他促销工具，以此打造公司的信誉并婉转地销售自己的服务和产品。

提示：

通过数据库营销的多样化来加强以上策略。通过使用包括直邮、电子邮件、电话营销和手机短信等在内的综合手段，可以提高消费者对你的促销做出反馈的机率。

注意：

 中国的数据库营销活动与西方不同！在西方国家有效的策略在中国不一定也会有效，在推行活动的时候必须要意识到中国有很多特性。如果你是购买别人的数据库营销策略，那么一定要选择一家具有多年在中国业务经验的资深机构。