直销企业管理变革和信息化研究报告

直销企业管理变革和信息化研究报告

本报告是国内首份系统阐述和分析直销企业管理和IT如何有效结合的报告。本报告注重从企业管理的角度分析直销公司的运营操作，探讨如何实现企业的战略、管理、业务、IT有机的结合。我们阐述的不仅仅是理论，更是通过标杆企业的具体案例和专家观点向您展示什么是直销成功的“管理+IT”？

本报告从久经考验的理论方法、我们在咨询实践过程中总结的方法和模型、业内专家的经验总结三个纬度阐述直销管理变革和信息化建设的思路、方法和标杆实践，并从宏观市场环境、阐述产业竞争规则、剖析企业管理模式、认识IT建设之路、瞄准行业标杆实践、共享资深专家视点六个方面详细展示了直销企业的发展方向和提升之道。

目录

作者简介... 2

摘要... 3

目录... 5

第一章 直销概述... 7

          1.1 直销的内涵与定义... 7

               1.1.1. 当前流行的直销定义... 7

               1.1.2. 直销的特点... 8

               1.1.3. 直销与直复营销... 9

               1.1.4. 结论... 10

          1.2 直销的优势... 10

          1.3 直销与非法传销... 19

          1.4 直销产品特征... 25

第二章 行业分析... 30

          2.1 背景行业... 30

          2.2 世界直销行业发展概况... 31

          2.3 直销行业发展趋势分析... 38

          2.4 中国直销行业发展历程... 42

          2.5 直销相关行业市场分析初探... 45

               2.5.1. 保健品行业... 45

               2.5.2. 化妆品行业... 50

          2.6 中国直销行业市场分析初探... 76

          2.7 中国直销企业外部环境研究... 81

          2.8 直销立法及其深远影响... 91

第三章 管理核心... 99

          3.1 直销公司的战略分化... 99

          3.2 直销企业的组织设计与组织架构... 103

          3.3 流程管理-直销快速复制的核心... 110

          3.4 直销企业绩效管理... 116

第四章 运营要义... 123

          4.1 奖金体系... 123

          4.2 营业守则... 125

          4.3 教育培训... 126

          4.4 物流管理... 128

          4.5 危机管理... 136

          4.6 渠道管理... 143

          4.7 店铺管理... 147

第五章 直销信息化... 154

          5.1 ERP... 154

          5.2 以MLM为核心的CRM.. 158

          5.3 PORTAL... 167167

AMT Group 简介... 171