简单看企业(一)

2008-6-19 16:17:40【作者】 周彦平 【进入论坛】

周彦平

北京和君咨询有限公司业务合伙人,副总经理,国际注册管理咨询师,清华大学职业经理训练中心特聘讲师。 九年管理咨询经验,长期工作在企业第一线,是“帮办式”管理咨询模式的代表人物,被誉为企业变革的专家,专长于变革管理、企业发展战略、母子公司管理控制、全面预算管理、组织和人力资源方面的咨询服务。 
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一个名校MBA毕业后进入北京的一家棉纺织企业工作,他感到非常困惑。企业的实际情况跟他在学校里学到的知识理论差距非常大。他说,听着那隆隆的机器声,我仿佛我回到了工业革命时期的英国。这样的企业,在中国,在首都,为什么还能存在呢?他不能理解。

更使他困惑和迷茫的是,他发现企业有很多管理上的难题,他想把学到的管理理论和方式方法贡献给企业,但是他提的很多意见和主张,没有人理解和接受。要么说他提的意见不切合实际,要么说他提的问题不是企业目前面临的最核心最重要的问题。

他百思不得其解,最后选择了离开。

在管理咨询界,咨询师为企业服务时也经常困惑,不知道应该拿什么样的标杆去评价一个企业。一般咨询师有一个特点,到企业以后,很喜欢说企业战略不清、方向不明、组织紊乱、人力资源不支持战略等等,列举一大堆毛病,这些问题怎么解决呢?用什么标准去解决呢?

即使是同一个项目组,不同咨询师对一个问题的分析结果也很少一样的。很多咨询师参照标杆企业、参照书上学的人力资源管理、战略管理、组织管理、流程管理、财务管理等等这些标准来为企业提供咨询方案。然后就很困惑:方案出来了,怎么企业实施不了?

笔者身处咨询业,为企业服务时,经常成为高管们倾诉的对象。他们经常会讲:第一,我们这个企业的发展速度很快,但是没有管理。首先没有完善的制度,没有一个制度写得好的,更没有大企业的那种管理制度集;其次象我这样的管理人员,特别是事业部经理和中层干部这个层面,变动非常快,我们觉得不稳定;第三,组织架构几乎每半年调整一次,一个调整刚刚适应,又为新的调整忙碌。

笔者问道:“那你们的个人的收入和企业利润怎么样?”

他们通常会说:“这点还是不错的,每年以40%的速度增长。”

以上提到的这些企业到底算好还是不好?MBA毕业生、管理咨询师和企业高管的困惑怎么解决?笔者认为,这关系到如何理解企业这个基本命题。办企业就象炒股,图的是“增值”。企业跟其它社会组织的根本区别是:企业是盈利性组织,需要为股东、为公司创造出价值。

让我们看看法律是如何界定企业的:1986年颁布的《民法通则》的第三章第二节讲到企业法人,企业法人是以盈利性为目的的,有一定的目标、层面和协同规则的人群的集合体。企业是以盈利为目的的人群的集合体,企业与企业之间的最大区别就是人群的不一样。企业管理,就是管理企业里的人。

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