刺猬理念:化繁为简,从优秀到卓越(AMT研究院 黄庆扬)

2006-4-21 10:20:49【作者】 畅享网 【进入论坛】
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“刺猬理念”是吉姆·柯林斯在其《从优秀到卓越》一书中提出的一个理念,其意是化繁为简——把复杂的事情简化成一条基本原则,发挥其统帅和指引作用。“刺猬理念”提出后,立即引起了企业界的广泛关注,并受到管理学家的一致推崇。

“刺猬理念”源于古希腊的一则寓言《刺猬与狐狸》。在此寓言中,狐狸是一种狡猾的动物,它能够设计无数复杂的策略,偷偷向刺猬发动进攻。但每一次刺猬都蜷缩成一个圆球,浑身的尖刺指向四面八方。狐狸行动迅速,皮毛光滑,脚步飞快,阴险狡猾,看上去准是赢家。而刺猬则毫不起眼,遗传基因上就像豪猪和犰狳的杂交品种,它走起路来一摇一摆,整天到处走动,寻觅食物和照料它的家。尽管狐狸比刺猬聪明,但是在实际中屡战屡胜的却是刺猬。因此,后来在古希腊就有这么一句谚语,“狐狸知道很多事,但是刺猬知道最重要的事。”

衣赛亚·伯林从这则寓言中得到启发,把人划分为两种基本类型:狐狸和刺猬。狐狸同时追求很多目标,把世界当作一个复杂的整体来看待。伯林认为狐狸的思维是"凌乱或是扩散的,在很多层次上发展",从来没有使它们的思想集中成为一个总体理论或统一观点。而刺猬则把复杂的世界简化成单个有组织性的观点,一条基本原则或一个基本理念,发挥统帅和指导作用。不管世界多么复杂,刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的局面压缩成简单的“刺猬理念”。

普林斯顿大学教授马文·布莱斯勒指出了刺猬的威力:"你想知道是什么把那些产生重大影响的人和其他那些和他们同样聪明的人区别开来吗?是刺猬。“弗洛伊德之于潜意识,达尔文之于自然选择,马克思之于阶级斗争,爱因斯坦之于相对论,亚当·斯密之于劳动分工——他们都是刺猬,他们把复杂的世界简化了。”

要明白一点,刺猬并不愚蠢。恰好相反,他们懂得深刻思想的本质是简单。有什么比E=MC2更简单的呢?难道有比把无意识的观点总结为本我、自我和超我更单纯的吗?有什么比亚当·斯密的大头针工厂和“看不见的手”更明确的呢?刺猬注重本质,而忽略其他。

柯林斯同时指出:那些实现从优秀到卓越的公司的精英,在某种程度上都是刺猬。他们运用自己的刺猬本性,为公司努力建立我们所说的“刺猬理念”。随后柯林斯举出了沃尔格林公司的例子,这家公司就是凭借这种简单的“刺猬理念”——“最好、最便利的药店,可观的单位顾客光顾利润”——和坚持不懈的执行,而实现了从优秀到卓越的跨越。

接着,柯林斯对指导实现跨越公司的理念进行系统性分析,发现:每个实现跨越公司的“刺猬理念”都不是任意胡来的简单观念,而是来自对以下三环交叉部分的深刻理解,这三环理论缺一不可:

1.你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是,你不能在什么方面成为世界上最优秀的。

这个富有洞察力的标准远远超过了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力,决不意味着你能成为世界上最好的。相反,你能做到最好的,可能不是你现在从事的。

2.是什么驱动你的经济引擎。所有实现跨越的公司都有穿透性的洞察力,对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。它们特别注意到了一个标准——每"X"所获利润——对它们的经济产生的最大影响。

3.你对什么充满热情。实现跨越的公司对引发他们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情,而是发现什么使你热情洋溢。

其实这个三环理论很容易理解,因为它与每个人的行为很类似。假设你能创建一种工作方式,满足下列三个条件:第一,你对从事的工作具有与生俱来的天赋,并且运用天赋有可能成为最好的(“我觉得我生来就是干这个的”)。第二,你从事的工作有丰厚的回报(“干这件事是有报酬的?我没弄错吧?”)。第三,你对从事的工作充满激情,完全乐意去干,享受工作过程本身带来的乐趣。(“我希望一起床就立刻投入工作,并且笃信我做的一切。”)如果你能向三环的重叠部分努力,把它转换成一个简单而明确的概念,用来指导你的人生选择,你就得到一个属于自己的“刺猬理念”。

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