中国文化与现代管理(二)

题记：

本专栏希望能引导读者从中国文化的角度理解现代管理，进而更深入地理解中国文化。

此处谓的中国文化，指的是在中国流传了2000多年的孔子“六艺”之教（《诗》、《书》、《礼》、《乐》、《易》、《春秋》）中蕴含的中国传统思想。现代管理，则是指近二、三百年来起源于西方，发展于全世界，广泛应用于各类组织中的现代管理理论、经验和方法。

相比中国文化，当前大众对现代管理理的兴趣显然要浓厚得多，两者地位一冷一热，形同冰火。然而作者深知二者思想之深浅广狭实不可同日而语，无奈将其放到一起，是希望将现代管理做为一个台阶，借这个台阶引导读者认识中国文化，理解、体会格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下的道理，对中国文化入门。

上个世纪初，马一浮先生提出“六艺统摄于一心”“六艺该摄一切学术”“西来学术亦统于六艺”，深得中国文化的精髓。本专栏内容浅陋，可聊做马浮先生这个观点的一个注脚。希望有心的读者深入体会之，更欢迎与同道师友共同探讨、互相指正。

马东方
　

二、中国文化对管理的认识

随着现代管理的发展，越来越多的人认识到管理首先是对人的管理，马斯洛的五层需要理论表现得尤其突出。实际上，中国文化从根本上关心的就是对人的管理、人的自我管理，以“人心”、“人情”为管理的对象和出发点，进而形成了一整套的修身、齐家、治国平天下的原则和方法。

《经解》说“圣人能以天下为一家，以中国为一人者，非其意也。必知其情，辟于其义，明于其利，达于其患，然后能为之。”

管理者要治理好一个国家、企业，使之团结成为一家。必须要了解人情，让他们明白什么该做、什么不该做，晓以利害，这样才能做到。

“何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，七者弗学而能。“

所谓人情，是指喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲等各种各样的情绪、感觉和欲望，出自人的本能。每个人都不需要学习而具有人情。

“何谓人义？父慈、子孝、兄良、弟弟、夫义、妇听、长惠、幼顺、君仁、臣忠十者，谓之十义。”

义是人的行文规范，不同角色、不同岗位上的人都要遵守相应的行为规范。对于行为规范，具体的要求古今虽有差异，但遵守大家公认的规范这一思想是一致的。

“讲信修睦，谓之人利。争夺相杀，谓之人患”

友好诚信，称为人利。互相争夺厮杀，就是人祸。

“饮食男女，人之大欲焉。死亡贫困，人之大恶存焉。故欲恶者，人心之大端也。”

食色是人的大欲、死亡贫困是人的大恶，对人的行为都有巨大的影响。以这两个例子可以看出人情是人行为的最根本的出发点，对人的行为有巨大的影响。

“人藏其心，不可测度也。美恶皆在其心，不见其色也。”

“欲一以穷之，舍礼何以哉？”

管理人就要了解人情，管理人情。管理人情，首先要能把人情显露出来。中国文化中，是通过礼让人情以适当的方式彻底显露出来的。