IBM案例－SHELL 化学公司

IBM案例－SHELL 化学公司

解决方案：

一个Lotus Notes客户端数据库系统连接到顾客站点的服务器上，与SHELL服务器实现即时的内容更新、复制，让供应链系统中信息流、物流、资金流相互协调，运转通畅。

详细说明：

"对我们这样一个年收入在50亿美元以上的企业来说，供应链管理的影响非常巨大。因此我们用来自IBM的Lotus Notes开发了SIMON（库存管理秩序网），以改变企业和下家的关系，也就是如何把货物送 到我们的顾客手中的进程。结果SIMON 的回报非常之好，我们正打算在与上家的交易过程中也应用它，以改进从供应商进货的流程。

SIMON的作用在于将库存管理的责任从顾客方转到了供应商一方。举例来说，SHELL化学公司的顾客不用再订购了。通过SIMON，SHELL化学公司可以主动把所需货物放在他们的货架上，顾客只需付钱就可以了。当然，这一切都建立在相互信任的基础之上。

SIMON客户端的功能包括：记录过去24小时之内销售的产品；记录同一时期内到达和卸载的新货物数量；提示目前和预计的生产时间表；通知时间表的已知变更。

所有这些信息将即时传递给SHELL化学公司的客户服务中心，即刻为客户设计下一步供应计划，并根据需要自动为客户下订单、发货、运送。这种全自动的供应系统对客户的好处是显而易见的：消除昂贵的过剩库存，增加工作资本投入；创建同步更新的低成本供应链；保证不论何时需要，产品都能及时到位；保证对外在条件的改变作出迅速反应；降低交易成本；消除僵化的定货形式；降低订购进程的开支；使得财政报告和调整过程流水化。

SIMON于去年夏天被推介给了SHELL化学公司23个最大的、最具有战略意义的顾客。由于SIMON在供应链管理方面的巨大灵活性和高度时效性，SHELL 化学公司于12个月内在额外产品销售上取得了2千万美元的增长。SHELL估计，SIMON创造的收益与投入相比为10:1，现在SHELL在考虑把该系统在其他公司使用。

本文原载于IBM网站