将成本管理进行到底

——访Ariba大中华区销售总经理李玉新

在商业社会中，企业要想不断发展，说穿了，无非就是“开源”和“节流”两招，而两者都非易事。“Ariba正是这样一家致力于通过丰富的开支管理解决方案帮助客户进行有效节流的公司。”Ariba大中华区销售总经理李玉新表示，“可以说，我们做的事与节流息息相关。但开支管理不仅是节约成本，更是企业借以规范企业管理、提高经营效率和效力的重要工具。Ariba认为，为了尽可能节省开支，企业需要一个全面的企业支出管理解决方案，来管理所有的支出。”

成本压力愈来愈大

尽量降低成本始终是企业追求的目标，但市场竞争越来越激烈的形势下，来自降低成本的压力也变得越来越突出。以银行业为例，银行间的竞争可归纳成四个方面。第一是人才的竞争；第二的是客户的竞争，包括公司客户、机构客户和私人客户；第三是产品服务竞争。包括高增值服务、衍生业务、资产管理和投行以及私人银行服务；第四是业务竞争，包括资本、外汇、地域、私人业务等。

“而银行要面临哪些压力呢？第一是收入增长减缓，譬如说储蓄资金会流向有超额利润的行业；第二是利润的下降。越来越多的中资银行正在从过去的国有银行逐步转变为上市股份制公司，无疑也使得对利润的考量比以前更严格。毕竟利润将直接影响到企业在股市的表现。”

支出管理更在于战略

对于支出管理来说，由于企业可以通过再循环的方式来提高对任何成本支出的控制，分析支出以及制定出最合理的运作流程并制定采购战略则显得尤为重要。“除了人员的薪水支出以及投资性支出外，我们要对所有的支出情况进行分析。这样才能找到最适合的方式、途径，包括买什么、从谁那里买、什么时候买等等。譬如说是该统一采购还是单品采购，或是联合采购。确定了采购方式之后，就要寻找合格的供应商，并进行商务谈判等。接下来就是合同的执行和货款的支付，最后是制定对供应商进行长期有效管理的流程和制度。”

经营45,000家度假公寓和住宅的欧洲自助式酒店公司Pierre & Vacances集团服务采购主管Patrice Fortin说，“Pierre & Vacances正准备开始新一轮扩张，为了支持扩张计划，我们必须有效地管理成本。Ariba使我们能够在各个酒店中创造并实施标准化的采购流程，确保实现预期的底线成本节省。”

因此，总体看来，成本管理主要应从两个方面着手。一方面是寻源。所谓寻源就是企业了解每一分钱是花到了什么地方、是与哪个供应商合作的，以及钱花下去之后企业能得到什么等等。“Ariba有一个专门的团队可以进行战略寻源的策略以及供应商的认证。”另一方面是采购执行，即怎样通过流程的标准化和合同的管理，保证企业在执行的过程中，将寻源过程中取得的利益保持下去。

Ariba支出管理胜在专业

“Ariba支出管理”是一个集成的自动化解决方案，适用范围包括支出能见度、战略寻源和采购，可以确保对从计划到付款的整个支出过程进行有效的管理。公司可以通过完整的过程管理、供应商联系和关系管理，合理有效地管理支出、创造利润。

据了解，它包含三个主要的功能子集及其模块，一是Ariba采购模块，包括Ariba买方、Ariba分类采购、Ariba合同执行、Ariba eForms、Ariba发票、Ariba结算、Ariba差旅费等子模块；二是Ariba能见度模块，包括Ariba数据集中、Ariba分析两个子模块；三是Ariba战略寻源模块，包括Ariba类别管理、Ariba合同工作台、Ariba企业寻源、Ariba合同执行等子模块。

目前，Ariba的客户每年通过Ariba管理1260亿美元全球的寻源以及1600亿美元的成本支出。Ariba每天在管理着全球245个招投标、处理6.6万个订单，并完成约4万个供应商和客户之间的交易。“Ariba的客户遍布多个领域，汽车行业、银行、金融服务行业、保险行业、IT行业、以及电信行业等。”