[原创]人事,是每个管理者的责任

2008-8-5 10:18:10【作者】 赵日磊 【进入论坛】
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赵日磊

知名绩效管理研究专家,对绩效管理有自己独成体系的见解,作者的见解和主张深受广大读者欢迎,并被广泛应用到企业的实践,有读者这样评价作者:“在绩效管理说法众多的时代,读了赵先生的文章,可以少走许多弯路。” 《科技智囊》、《新智囊》、《人力资本》、《人力资源》、《销售与管理》、《营销学苑》等多家管理类杂志的特约撰稿人,在80余家杂志和报纸发表专业文章200余篇,其中有14篇被人大复印资料全文转载。专著《绩效魔方——一个HR眼中的绩效管理》即将出版。 作者现为上海盛高咨询公司高级咨询顾问,为多家企业提供咨询服务。 
管理者没有认识到人力资源开发是每个管理者的责任,而一味地依赖人力资源部,一味地推脱责任。
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管理学大师杜拉克说:“人是最大的资产。”人的问题是企业的最大问题,管理就是将人力、物力、财力及信息资源这几大资源有机地结合,进行排列组合,优化配置,其中,管理者最为忽略的,最不重视的就是对人力的管理。

管理者往往只注意工作的成败,业绩的好坏,而忽略了对员工的激励、指导帮助和培训开发。

笔者分析,出现这种情况的原因有如下几个认识上的误区:

误区一:人事问题是人力资源部的事,与我无关。

他们往往认为,人力资源部就是处理人事问题,他们就应该抓公司的纪律,员工出了问题就应该送交人力资源部来处理,否则,设立人力资源部还有什么用?

误区二:我的工作太忙,顾不上处理这些琐碎的事情。

管理者认为只要抓好业绩就行,别管什么方法,只要达到目的,什么方法都管用。因此,他们疏远了和部属的人际关系,疏忽了部属的感受,挫伤了部属的积极性。部属因为得不到很好的指导帮助,不能在工作上取得进步,工作热情减少,工作效率低下。

误区三:我是领导,员工只管照我说的做就行,没有什么可商量的。这种管理者高高在上,对待员工的态度居高临下,经常使用一些命令的口气来安排工作,而且不可商量,容不得别人的意见。他们做事果断,指挥有力,但也会出现不可收拾的失败。

以上的几个误区归为一点就是:管理者没有认识到人力资源开发是每个管理者的责任,而一味地依赖人力资源部,一味地推脱责任。

这也是他们对人力资源部职能认识不清的表现。人力资源部是一个企业的核心部门,是战略的合作伙伴,同时也是公司咨询顾问部门。

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