【原创】ERP困境管理的4个境界

2007-4-3 12:40:51【作者】 农民锅 【进入论坛】

肖利敏

肖利敏先生,湖北荆州人,微软ERP顾问,北京大学光华管理学院工商管理硕士,天津商学院管理信息系统工学学士。 
本文关键字 ERP困境管理 理论探讨
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在同样的困境中的很多MBS企业由于选择了不同的管理方式,显然就有了不同的经营现状,当然从现实生活来讲,正所谓“塞翁失马”,管理也没有对错之分。偶以下之案例绝非来自某些MBS企业,请各位切勿对号入座。

假设MBS当前遇到至少是业绩比较少的困境,可以说是绝对亏损状态,而且在短期内无法改善,这种假设目的是让老板有足够的压力(事实也的确如此),在这个MBS的冬季,公司仍然要维持一定数量的SALES和顾问队伍,否则等到MBS的春天来了自己也成了“无米的巧妇”,更没有希望(等同GAME OVER),在这样的情况下,公司的老板可以想象当然是想办法节省成本(待遇低),并加强销售管理,除非公司做MBS的目的不是挣钱。现在的问题是采取什么方式:

A老板非常关心销售,经过更换几批SALES之后,A老板终于发现MBS销售不是几个业务员就能胜任的,于是下狠心甚至比其他公司更高的价格招来了一批有经验的sales,由于大环境如此,英雄也无用武之地,困难之余,A老板也非常着急,隔三差五问一下销售情况,让本来就压力很大的SALES压力更大,sales本来就会对业绩非常敏感,一段时间没有业绩sales就会压力巨大,直到无法承受时就会另谋高就,A老板对销售的异常“关心”加速了sales的离职,要知道如果sales走了,不仅本来就投入很大的sales工资白投入了,招聘新的员工又将产生更大的成本,关键还有时间...

B老板非常明白这个道理,虽然B老板不是XX党员,也不是在XX党的熏陶下长大,但是B老板却将XX党的绝招运用的如火纯清:“稳定压倒一切”,越是在困难的时候这个道理越显得重要,直至今日XX党仍然在某些方面坚定不移的运用该政策,事实证明该政策不仅是治国良方,更被广泛运用在其他社会各个方面,甚至被很多国家效仿,B老板智慧的运用了该策略,MBS的冬天一定会过去,青山在就能制胜,但是“稳定”从何来?当然是员工了,虽然待遇很低不能代表他们的智慧也一样低,所有的员工都知道在浪费生命,所有的员工都不能肯定自己能不能等到加工资的那天...B老板这个时候也同样隔三差五关心员工,但是B老板却不是追究大家的工作业绩,而是鼓励大家,并给予正面的信息,消除员工压力,特别是消除员工对公司前景的担忧,更表达了每个员工对公司的重要性,一个也不能少的信任,让员工个人感觉自己对公司非常重要...B老板在不增加成本(工资)的情况下达到了稳定人员的目的,sales安心销售,一段时间没有业绩压力很大时,B老板一起给分担压力,B老板不仅实现了稳定压倒一切的黄金定律,而且还实现了少花钱多办事的成本目标...但是...但是...这种情况下还是有问题的.就是偶赘述多次的人才培养问题,人员是稳定的,但是等待春天的来临也要自己有实力迎接即将来临的挑战,如何实现稳定过程中人才的培养,少花钱,留住人,还要实现人才的快速成长?

C老板是一个很智慧但是很懒的人,正好具备了“帅才”的基本条件,正因为C老板不是一个既智慧又勤劳的人所以C老板才有时间来思考问题的根本,正如李其教授说的“关键是把事想清楚”,C老板用了历史上最为经典的一招:招了一个人,一个什么人?一个非常活跃的“鲶鱼”,正所谓聪明的人学什么会什么,这招大家屡试不爽的经典C老板运用的非常到位,但是...还是但是...虽然我们不能用一时去评判一个人,但是没有达到企业目标(假设是盈利)就是自己的失败。

D老板是认定一个智慧的人,因为智慧的人做什么成什么,他怎么去做?首先我们想另外一件事:人的事业成功后又怎么样?能始终成功吗?就是基业长青如何造就?对了,王石是怎么做的?事必躬亲是不能基业长青的,因为人的生命有限,只有当领导(王石)不在企业照样发展才能长青,只有如此才有时间去造就第二个基业,再说回MBS的冬,一个道理,D老板不会自己做,自己亲自做多累,不自己做怎么做?需要什么能力?前面我在“支持网友no1see的10条理由”中第九条讲过:作为一个人要成功就不要求“授人以渔”之人,而要去求如何去找到渔人的方法,作为领导也是一样,自己做伯乐多麻烦,还要去找千里马,MBS需要多少千里马,不如学会如何找伯乐,将MBS企业交给伯乐去管,伯乐会找来很多千里马实现企业的目标,所以D老板要学会的是“如何去找伯乐,用伯乐”,才能造就更大的事业,事必躬亲不如将事情交给比自己更强的人去做,如何找人用人能创造比个人更大的价值。回头说到D老板,用对了人就好了,比如D老板用了C老板...但是(偶还没想到)

MBS的冬天会过去,聪明的人始终有聪明人的办法过冬,但是,C老板是否是一个智慧的人(智慧的人做什么成什么)?还有待来年再评价!
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