软件业已经进入一个空前发展的阶段,HR、ERP、SRM、CRM、OA、知识管理等各各种企业应用软件应有尽有,而软件公司更是数不胜数,大的有国外巨型航空母舰、中等的国内知名企业、小的甚至10人以下也能提供一套软件系统,市场上百态纷呈!
市场上关于软件供应商的信息到处充斥,杂乱无章,今天是这家签约,那家有成功案例,一会又是某软件企业被爆料产品很差……整个软件行业并没有一个好的市场环境。这个软件厂商的自己的市场策略有很大的关系。
软件市场竞争激烈,为了能多分一口蛋糕,大大小小的软件公司都各凭所长,使出浑身解数来打拼市场。怎样才能做大市场份额,让市场记住你,在客户选择时第一个想到你,如果做软件市场,各家都有自己独特的手段。
外表亮丽型:市场投入
大量市场投入,靠写软文、靠打广告,凡是媒体,从大众到专业,从电视、广播、报纸、杂志、网络、户外展板、大型活动,只要是能做广告的地方,就大把的砸钱,让人对你影响深刻之极。但让人影响的是好是坏呢?如果自身的品牌定位、自己的产品、自己的专业度存在问题,让人家记住你的不足,那大量的媒体曝光,只能是损害公司的自身美誉度。美誉度应该是健康的企业形象和企业知名度的总和。传播学中有沉默的螺旋,如果软件公司因为某种原因产生负面效应后,媒体曝光越大,只能使恶名向螺旋一样,越来越大,直到最后无法收拾。
呼朋引伴型:渠道、代理
开拓渠道合作,通过渠道和代理,可以快速扩展自己的市场占有率,提高客户数量,回笼资金。走渠道,靠经销商,靠圈地运动,自己公司的销售有限,投入的资源有限,那就靠合作,靠发展经销商来补充,靠人海战来取得胜利。但是并不是所有的产品都适合渠道和代理,渠道和代理比较适合哪种产品比较单一、简单的产品或是格式化产品,不必进行很多的客制化。这种产品,取道和代理简单的把产品销售出去,对后期的实施和服务不需要考虑太多。如果是复杂的产品或是要根据客户需求来调整的,通过渠道和代理则很难实现。即使勉强为之,产品很烂,服务跟不上,只会自己砸自己饿牌子。
修炼内功型:案例推广、行业经验
有的靠客户成功后的口耳相传,企业间成功案例的分享,中国的传统心态,总是比较相信直接人的传播,软件系统的直接使用者告诉你这个系统好,那比你在广告上看到说如何的好,有效地多。你有这个行业的成功经验,那在选择中,已经占了70%的上风。谁也不愿意被当作是试验田,既然行业中有成功的先例,当然是照搬比较省事,风险小。但是现在的社会,已经不是酒香不怕巷子深了。你的产品在好,如果没有推广和宣传,不让市场了解,那只会把好的东西烂在自己家里。
软件企业发展靠什么?靠自己的产品,靠自己先把产品完善好,性能好了,易用度够了。在此基础上,不管是市场推广,还是走渠道、找代理,那就是把企业的美誉度一直做下去,让大众接受到的是正面的消息。传播学中的沉默的螺旋,在传播正面消息上,螺旋效应影响才会越来越大,越来越多。整个软件行业中才会百家争鸣,共同繁荣。
来源:明基逐鹿 王秀