[原创]上路了--《中国IT服务管理指南（第二版）》开发小记之2

这几天一直在忙着《中国IT服务管理指南》（第二版）的相关事情。电话会议、msn在线会议渐渐我开始感觉到战前动员的气氛。想想也是，4年了。我们做ITSM的这些人除了看有关v2的理论书籍，很难再找到具有实践意义的指导思想。v3也发布了一年，虽然还没有完善，但毕竟一年的时间过去了。这一年，ITIL在国内不仅蓬勃发展，而且在寻找着可以落脚的地方。

理论终归要落地。记得前段时间一家媒体问我要了几个问题，想在一次有关IT管理会议上用于对嘉宾们的提问。最后他们选择的是IT服务管理如何与业务管理的融合这个问题。这一点可以看出，大家关注的重点在ITIL如何落地。落地是为了要生根，否则落地就是池塘里的浮萍，嘴上的空话，就没有什么实际用处。

翰纬也是看到这一点。想利用这几年的咨询经验和积累的人脉，加上第一版的成功开发带来的效应，开发《中国IT服务管理指南（第二版）》。但第二版的开发并没有重复已有的套路。这一次是以丛书的形式出现，一套书分三本（具体的名称待定）。之所以这么考虑我们是希望能够更全面、更丰富展现ITIL v3带给我们的理念和价值，并以此为契机全面总结IT服务管理在中国这几年的实践，促进国内IT服务管理行业的发展，打造出中国ITer的IT服务管理最佳实践。

想法是美好的，我们也知道通往美好的道路是艰辛的。因此，对这套丛书的开发过程做一个记录也是我对即将走过的路最好的纪念。无论路是康庄大道，还是羊肠小道，参与其中的人都能够从中看到不同的风景，体验出不同的感受。

请继续关注《中国IT服务管理指南（第二版）》开发小记之3