摩卡签约宝山有线，实现高效IT运维管理

AMTeam.org消息：2008年6月，上海市宝山有线电视中心成功实施Mocha BSM。该项目的实施，使宝山有线电视中心能够更加快捷的进行IT运维管理，使IT管理人员从被动响应式的工作方式转变为主动服务，准确、快速地定位故障产生的根本原因。

客户简介

宝山有线电视中心主营：努力做好有线电视事业发展和用户服务工作，为上海市宝山区新闻舆论宣传工作做好技术保障，有线电视网络经营与管理，有线电视工程设计与施工；有线电视用户收费(收视维护费)；有线电视网络维护(技术设备维护与测试等)。

宝山广电数据业务平台系统的目标是面向全区提供数据通信及信息服务，建立一个高带宽、高性能的网络。通过网络完成图像、语音、数据的传输，如：Internet接入、电子商务、网上炒股、网上游戏、远程教育、远程医疗、视频点播、会议电视、IP电话等服务，同时建设网站、宣传公司向用户提供综合信息服务，如：“WWW”服务、Email、Ftp、网上大户室、网上娱乐、网上商场、网上新闻等。实现宝山广电综合信息网多业务增值开发利用，实现真正意义的三网合一。

实施方案

通过Mocha BSM的网络拓扑模块不仅能够准确的发现网络拓扑中的所有设备，还提供了定时轮询功能，这样不管客户网络环境中结构发生了什么样的变化，客户所看到的拓扑始终是准确的；Mocha BSM通过网络拓扑帮助用户梳理网络环境，找出网络中存在问题的网络设备，通过灵活定制资源模型监控不同的设备；通过Mocha BSM统一汇总和处理基础管理信息，并生成故障告警事件，在第一时间通知相关管理人员；同时运用Mocha BSM的Portal管理界面实现了统一信息展现、历史数据报表、网络拓扑等功能，最终形成了一个统一的操作管理平台，降低了用户管理难度，提高了用户运维管理效率。最终能够帮助宝山有线电视中心建立起良好的网络运维环境。

目前Mocha BSM系统已经在宝山有线电视中心正式上线使用，且运行稳定。通过Mocha BSM的实施，提高了宝山有线电视中心内网络和应用系统的监控维护水平。