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客户管理书籍——《圈住客户》全面上市本文关键字 专题评论 广告 ——一周突破四千册,圈住客户叶开签售活动拭目以待 AMTeam.org消息:国内CRM资深专家、《圈住客户》作者叶开将于5月27日上午10:30在北京西单图书大厦一层东厅进行现场签售并作演讲。 演讲主题将围绕圈住客户的关键-关系营销与客户联盟展开,同时更会与现场来宾深入探讨CRM与Web2.0以及电子商务和社会关系网络的话题。 《圈住客户》从务实和落地实践的角度,以房地产行业为例阐述了客户关系管理在具体业务点上的应用,同时围绕企业所熟悉的业务情景,模拟实际情况展开客户关系管理的实践。 作为国内第一本情景式CRM实战教材,本书对不同行业的CRM实践都有很高的借鉴价值。清华大学出版社5月发行,北京西单书城或各地书店均有售。 如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:畅享网 姜小姐 jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-112 | 在线联系 |
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