亲情号码

2007-3-30 17:59:58【作者】 姜玲 【进入论坛】
本文关键字 ttnn 2006年02期
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Goldenfish3

20050215

看到移动推出了亲情号码,可是设置1个最亲和8个普通亲的号码,话费有优惠。忽然想到移动如果真的良心发现,应该帮用户做分析,给出在这个优惠条件下用户最划算的方案,即推荐通话最多、费用最多的那些号码,并要符合未来发展趋势,让一些犯懒用户(比如说我)不用费脑筋或费力气去想去算到底设置哪些号码是亲情号码最省钱。如果以最近一段期间的消费记录进行统计,难免以偏概全;如果以长期通话统计,但如果是上个月新交了女朋友跟她通话暴涨(并将持续)但在长期统计里体现不出来呢?这似乎涉及到统计跟预测,又是数据挖掘的东西了。可以做这样的解决方案卖给移动公司?或者卖给普通消费者,倒也算是个商业机会。

Rochest

20050216

高,这里面的一个潜规则是:将新政策使用到效益最大为服务目标。
 
但,移动公司恰需要个人自己去通过行动来完成这个工作。
 
另外,现在电信的IP电话与非IP电话是并存的,知识多的则省钱,欺负的就是没有知识的或懒堕的。如果都设置成自动的,那电信也损失不小。


20050219

移动有很多可定制业务,亲情号码就是一种可定制的,同时也是移动一种吸引客户的招术。

提到:想站在客户一边,分析客户话务(姑且不说技术细节),然后为客户省钱,再形成系统卖给移动,如称之为:职能亲情号码匹配系统,同时支持动态匹配。

请问:移动为什么买你产品呢?
不仅是亲情号码匹配,还有很多模块的开发,都遇到同样问题,为什么买?

最近也看了看一些移动“招术”之类的东西。

手机用户的特征有很多,譬如资费敏感,同样是神州行,有资费敏感,也有资费不敏感的。那好,设计一个12593,敏感的用户呢,就可以拨个“加长型”号码,不敏感的呢,抓起电话就打了。这样移动即保证了不敏感用户高收入,又吸引住了敏感用户,让他们有了“便宜货”。

那么亲情号码呢?首先也是针对敏感型,而且通过亲情号码,还有留住用户的作用。因为你的亲情号码越多,建立起稳定的交往圈子,在有联通便宜货出现时,你会权衡一下是否频繁换号。

由此,动态匹配亲情号码,对于移动可是吃力不讨好,想做的话可要斟酌斟酌哦。

 

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