协同管理创造企业价值

引言
二十世纪六十年代，美国战略管理学家伊戈尔?安索夫率先将协同理念引入企业管理领域，历经半个世纪的发展，经过国内外众多企业的实践演绎，协同理论已逐步成为企业发展战略的重要理论基础和依据。

现状
今天，商业竞争日趋激烈，为了取得优势，各企业必须不断降低运营成本，提高经营效益，提升管理水平，增强市场竞争力。

随着企业规模扩大，人员增多而分工细化，部门和分支机构也越来越多，办公受地域、时间的限制越发明显，企业内部的信息流通和日常沟通无法顺畅，执行、响应、协调的难度变大，速度变慢。

随着企业发展带来的业务升级，业务流变的越来越复杂，一个任务需要多人、多部门、多环节的协作，领导层需要及时有效的掌握第一手资料，并及时给予监督、指导、修正，才能调配各种人力、物力、财力资源，以保证任务顺利完成。

IT 应用于管理为企业带来了很多收益，但随着企业内部IT环境的日趋庞大和复杂，其本身也衍生出管理的需求，给企业提出了新的挑战。

这让我们看到，市场有旺盛的需求，协同管理有无限的潜力。

什么是协同
企业是一个有机的整体，企业的每一个员工、每一项任务、每一单位资源都紧密关联，只有整体协调配合才能发挥最大的效益。
企业是内部众多业务单元的组合，采购、生产、营销、管理等等，如果把各个分散的活动单元协同起来，就能创造大于各部分简单加和的企业价值，使企业真正在较高层次上成为一个整体。 
    
面对企业的管理，协同可以为之建设一个综合平台，以承载企业内大量信息化基础设施，如生产系统、销售系统、作业系统、办公管理系统等，通过规范化的开发、改造，将原有系统进行协同整合，解决IT应用中产生的问题，并提升效率。
企业的管理能通过协同而使企业内外能在统一的平台上协作处理业务、信息同步共享、形成知识体系、共同面对竞争和变化，消除 “信息孤岛”和“应用孤岛”，让企业在不放弃原有信息系统的基础上体验协同，并获得对“人员协同”、“流程协同”、“信息协同”、“应用协同”等需求的满足。

协同可以使企业的任何一项活动都不再独立，个人的工作也不再是单打独斗，而是建立在协同的基础之上，依靠团队和内外部各种资源的协同配合，从而获得资源的最大效用，从而使得企业内部资源（管理者、员工）和外部资源（客户和伙伴）能够在一个统一的平台上高度共享信息、协同完成各种复杂的业务处理。

协同的企业管理

协同的战略
有时协同仅仅被当作一个平台，在上面可以方便的进行个人工作；
有时协同被理解为一种手段，来促进和提高企业的协作和同步，不仅是方便个人工作；
有时协同被看作一种工具，其目的是协调、整合和优化企业的各种资源，它不再是简单的协作、同步和个人办公；
有时协同被认为不是具体的事物，而是一种管理方法，但可以作为一个源点而无限展开。
以上的认识都没有错，只是处于不同的阶段和层次而已，他们在认识上不断深化和包含，逐渐接近协同的本质。
协同应该超越具体的业务、组织和模式，摆脱实际应用的局限，成为企业的一种文化和精神，传达一种先进的理念，从而成为一种战略的协同，通过自上而下的贯彻和渗透来指引企业具体业务，强化优势。

协同的创新
二十一世纪是一个创新的世纪，每个企业都意识到了创新的重要性。 在协同创新平台技术研讨会上，UGS JT Open计划经理Mark Matousek在发言时说：“协同是创新的关键促进因素”。

Aberdeen Group对125家企业进行了调查，其中四分之三的受访企业表示，它们面临的主要挑战包括来自客户和销售渠道的成本压力（51%）、对缩短产品的生命周期的要求（49%）、愈演愈烈的竞争（48%）、要求日益苛刻的最终客户（45%）、市场/供应链的全球化（36%）、产品复杂程度的提高（30%）、商品化速度的提高（27%）。以上调查结果表明，要想从容面对压力并不断发展，企业就需要持续创新。
在整个产品生命周期中，由于涉及了多个部门和不同系统，企业往往陷入了内部很难进行有效沟通的窘境。但有了协同就可以改变现状，为创新提供有效的协同基础，在产品生命周期的每个阶段和价值链的每个环节都能对创新起到促进作用，使企业在创新时能达到以下满足：
·缩短产品上市时间——借助于流程精简、协作提高效益来缩短时间；
·优化企业资源——借助对资源的协调、整合和优化来提高创新效率；
·信息化、全球化——面向全球，与合作伙伴、供应商及客户开展实时协作。

协同的业务
业务协同使得企业内部资源交换效率高于社会效率，由此降低边际费用，提高整体运营效率，甚至产生新的业务模型。

若以此为理论基础，协同就可以通过对企业的业务线进行纵向集成、横向贯通，在各种具体业务之间建立广泛的协同关系，来实现对企业各项过程资源进行最大程度的关联和优化，使企业的业务协同效应的规模不断扩大，层次不断提升，从而发挥应有的整体优势。
工作流（角色、流程、权限）协同业务的一项重要技术，可以辅助构建特有的管理规则和流程，广泛应用于各种申请、审批等综合业务、事务管理中，并可按条件进行统计、查询，大大提高组织管理的规范性和可控性。

协同的知识
在网络时代里，企业的管理重点已从物流、资金流逐渐向信息流跨越，也就是通过知识等无形资源在内部的共享和利用进而取得内部组织能力的提升而获得竞争优势，知识信息是否充分发挥作用，直接关系到企业的实力和效益。

协同能在消除信息孤岛、进行信息整合的过程中为企业构建一个知识管理的平台，它把分散在企业各处的基础知识和业务知识联系起来构成一个整体的知识库，通过企业内部人与人、人与部门、部门之间信息的协同业务来实现知识的收集、组织、共享和传播。员工可以快速查询、使用所需知识，实现知识的快速获取和高效传播，对组织的知识进行科学合理的控制与使用。

协同使知识能被适时地、不受地域和组织形式限制的访问，对知识进行有效地组织和规划，使知识的获得、归类、查找和提取更容易，通过网络化的管理，促进知识管理和共享，方便协同工作。

协同让企业建立从内部资源到文化价值的共享，从而降低经营成本，提高运营效率和盈利水平。

久隆信息的协同解决方案
久隆信息协同办公平台通过对各办公要素的闭环整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理，为企业用户提供了一个开放、先进、高效的协作平台，在一个更高层次上实现协同工作。
久隆信息协同办公平台着眼于整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办公效率，降低办公成本。通过信息技术与先进管理理念的融合应用，将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心业务，从而降低企业的办公成本，提高管理水平，快速提升用户的市场竞争力。

平台框架

典型应用

企业通信：企业日程、邮件、企业IM、短信，提供丰富的协作套件；
公文流转管理：强大工作流引擎，用户灵活定制各种公文流程，实时跟踪监控；
项目管理：多种手段，提供企业组织、管理、分析、控制项目的资源和进度；
公共资源管理：会议、车辆、办公用品、资产管理，一切尽在掌控之中；
人力资源管理：员工信息、合同、考勤、绩效评估、薪酬、培训，全面管理；
远程办公管理：突破地域界限、拉近空间距离，远程办公也能方便的管理；
知识管理：存储、管理、分析和传递，为企业搭建一个高效的知识管理平台；
个人事务：个人日历、邮件、待办事宜、日记、总结、提醒等，工作好帮手。

为企业带来的价值
协同经过战略上的导入和由上而下的贯彻，已成为一种企业文化和精神，能够不断的促进企业的创新，完善企业的业务模式，进行高效的内部知识共享，为企业带来以下价值：
·构建基于网络的协同工作平台，提高企业的沟通能力和工作效率；
·协调、整合、优化企业资源，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境；
·规范企业办公流程，建立一个紧密、协同、简单、可靠的管理机制，让企业充满活力的持续发展；
·通过知识管理沉淀企业内外的各种知识，实现信息的充分共享；
·通过项目管理提高组织的敏捷性及项目的掌控能力；
·支持移动办公，实现跨越组织、跨越地域的管理；
·消除信息孤岛，集成企业的各业务系统，实现系统运营成本的降低；