TRS签定电信114百万大单(9.25)

2006-9-25 9:38:20【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文关键字 业内新闻
广告

AMTeam.org消息:近日,上海理想公司正式签约TRS上海分公司,购买TRS全文数据库服务器(TRS Database Server)等产品为电信114号码百事通提供智能检索等服务,软件合同采购金额超百万元。

据了解,114“号码百事通”是在原有114查号服务基础上推出的全新服务,不但为您提供查号,更为您提供衣、食、住、行用等百姓生活方方面面的信息,如:家政服务、票务咨询、酒店预定、旅游出行、美食推荐、娱乐休闲、交通时刻、城市天气等。

此次中标电信114“号码百事通”项目,是TRS企业搜索引擎继在索尼、海尔、天津社保和江门12345呼叫热线等呼叫中心知识管理项目成功部署后,在呼叫服务业的又一次重拳出击。

近几年来,企业搜索引擎的建设已经纳入企业信息化的日程上来,如何有效的利用企业搜索引擎带来更多的效益为企业服务,已成为更多企业的探求所在。而TRS在众多项目的实施和销售中,深切体会到企业搜索引擎不是大而全的系统,它必须和企业呼叫中心、信息资源管理、竞争情报、知识管理等具体业务密切结合起来,才能发挥其真正的价值。

来源:Donews

如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:畅享网 姜小姐
jill.jiang@amteam.org | 021-51096826-112 | 在线联系
吴勇毅 专栏CIO 应向刘邦学管理

而国内不少专家也认为,“七分管理,三分技术”,CIO优良与否,与技术出身有关,更与整体素质有关。

夏敬华的KM专栏[原创]智慧的和谐—知识管理推..

从知识管理的角度来观察执行力体系,我们会发现,知识管理和战略、运营和人员这三个环节之间有着内在紧密的逻辑联系。

KM八爪鱼-萧秋水的专栏[原创]企业知识库2.0

面对经济危机,企业更应该关注知识管理,关注知识库的构建,扩充知识储备,提高企业智商和竞争优势。

前沿论丛2009年第三期——知识管理..

国内中小企业普遍存在管理基础薄弱、规范化程度低、信息化基础差等方面的问题,而知识管理的实施难度甚至要高于ERP的实施,因为简单的从上而下压迫式的推行只能做到知识……