[畅享]给做IT规划顾问们的一些建议

作者：叶葆春

最近与做IT规划的顾问接触比较多，发现有二种倾向值得关注：

1.管理背景的顾问：这些顾问做业务梳理、流程梳理等得心应手，而一碰到IT规划内容从内心就害怕，一是害怕与企业的IT人员访谈，没共同语言，二是总感觉不懂IT，IT应用蓝图无法做。

分析：IT规划本身确实会涉及许多IT背景知识，但就规划本身更多地是描绘做什么，而不是怎么做，由此来看其实IT规划特别是应用蓝图规划并不需要多少IT知识，更多地是需要从业务的角度、管理的角度去分析未来的应用系统应该解决什么问题，而这些本应该是管理顾问的优势。

建议：首先自己应该清楚IT规划重点是描绘做什么，而不怎么做；其次可以抽点时间学习一下软件工程中有关需求分析的知识与方法，这样会更加清楚如何实现“做什么”；最重要的还是要对企业业务的深刻理解。

2.IT背景的顾问：由于是IT出身，往往更关注技术细节，在IT规划咨询过程中则很容易陷入技术细节、功能细节。

分析：这些顾问更愿意与企业的IT人员沟通，而企业IT规划的牵头人往往是IT人员，这样就导致一开始就陷入技术细节的讨论(如网络选择什么交换机型号更好、服务器要求什么指标等)，更多地关注怎么做，忽略了做什么，结果是企业的IT整体规划草草应对。

建议：首先需要改变可能的思维模式，即“先编码再补设计等文档”，这种模式看起来成果直接，但常因未统盘考虑而不断返工，如果这种模式带入IT规划中则规划失去了意义；其次改变沟通模式，学会用“管理或业务”语言与管理人员、业务人员沟通，发现他们真正的需求和痛点，再对这些需求进行归纳、分析，建立起企业级的应用规划；在此基础上发挥IT优势，规划其基础平台架构、应用架构。这样做下来，可能会使规划报告更有血有肉。

原文：http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1424&aid=417790