毕博管理咨询:咨询实施兼顾系统整合

2006-9-18 10:28:51【作者】 AMTeam.org 【进入论坛】
本文关键字 咨询行业 公司/协会
广告

中国业务负责人:黄辉
 
黄辉履历:现任毕博全球高级副总裁、大中国区总裁。之前,他曾在德国化学及医药公司赫司特咨询部门和普华永道工作,1996年前往东京负责毕博管理咨询的日本业务。黄辉 1982年毕业于厦门大学,在德国波恩大学先后获得应用数学及计算机科学硕士,并于1989年获博士学位。
 
总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市的毕博管理咨询公司原为毕马威管理咨询(KPMG Consulting)。作为世界最大的顾问公司和系统集成商之一,毕博拥有员工16000余人,2002财政年度收入达23.67亿美元,服务全球2500多家企业客户,其中包括72家《财富》美国100强、430家《财富》1000强以及超过1/4的《财富》2000强,并致力于服务中小型企业、政府机构和其它组织;该公司是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商。毕博有着极高的客户合作保持率,其中前150位的保持率为96%,而前50位大客户的保持率更高达100%。
 
在原“五大”会计师事务所中,2000年初毕马威率先实现了咨询和审计业务的拆分,毕马威管理咨询更成为“五大”咨询中第一家纽约证交所上市公司。2002年10月,该公司中文名“毕博”正式启用,其含义是“群贤毕至,博采众长”。在对应英文名含义(BearingPoint意为“设定方向,达成目标”)的同时,也体现了咨询业的特点,就是以人才为基础,掌握先进的管理经验。
 
如今,毕博拓展了传统咨询的业务领域,除了提供战略策划,还负责战略实施,并结合最新的技术,为客户提供端到端的全方位服务,包括企业战略咨询、业务流程重组、ERP以及系统集成等;该公司的咨询顾问拥有超过12年的人均行业咨询经验。其中,银行信贷风险管理和企业价值管理是毕博特有的咨询业务,业务系统集成则是该公司区别于竞争对手的核心竞争力。毕博于2002年5月购并安达信的中国内地及香港区企业咨询业务后,截至2003年上半年在华员工总数达到560名,在业内处于领先地位。安达信与毕马威的咨询业务具有互补性:安达信擅长业务整合,毕马威的强项是战略策划;在行业解决方案方面,安达信在电力、证券业实力雄厚,而毕马威的优势则是金融、工业品和通信业。该公司大中国区总裁黄辉表示,毕博中国2004财年的工作目标是加强行业团队,以大客户为中心,提供有行业特色的高效解决方案,并将员工规模发展到1060人。
 
毕博在中国市场服务对象的名单中除了以往的跨国公司外,还包括上海宝钢、首都机场、国泰君安、北方工业集团、中国移动、中国电信、中国联通等大型国有企业,在毕博客户整体中,国企所占比例达85%。黄辉认为,客户定位在国企和民企是该公司本地化的关键一步。毕博在国外的客户基本上是年度业务收入在10亿美元以上的企业,为了服务中国本地客户,毕博在国内服务的对象选择了年收入在5亿元人民币以上的企业,也做过3亿元年收入的企业项目。他预计,ERP咨询将是未来几年内中国企业急亟需的服务项目。
 
黄辉指出,国内咨询项目的成功关键在于培训,要手把手地与客户进行沟通。毕博在中国没有完全照搬美国的变革模式和方法,而是采取了以培训、启发、引导为主的变革模式。该公司在国内做咨询,培训的比例远远大于在欧美国家的比例。从工作量上看,在中国的咨询顾问花在培训客户上的时间可能比美国多一倍。国内企业的学习成本很高,然而培训对于现阶段的企业来说非常重要。
 
2001年起,毕博把中国定位为全球的战略性投资对象。考虑到中国本地咨询人才非常匮乏,毕博在上海成立了培训中心,并在国内大学设立奖学金,目的是在应届大学生和MBA中培养咨询人才。2002年12月,该公司还在上海设立了A级(全球最高等级)开发中心—毕博信息技术(上海)有限公司,这也是毕博的第一家全球软件开发中心(GDC),其使命是为国内外企业定制开发软件和为国内外企业提供管理业务的外包服务。毕博上海开发中心已于2003年3月15日正式建成运行,目前研发人员已超过100名;今后3-5年内,该中心聘用软件工程师的目标人数达10000名。由于国内人力资源与成本优势显著(软件开发人员成本仅为欧美国家的15%),毕博希望可以将其现在每年外包业务总额6亿美元中1/3的产品转移到中国开发。

如果您希望与本文章的作者或其所在机构,进一步交流,请联系:姜小姐
jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系
跨国咨询公司本土化迷局

从上个世纪90年代开始,欧美知名咨询公司纷纷进驻中国,目前最活跃的跨国咨询公司有IBM全球咨询服务部……