久隆信息助力上海市电力公司市区供电公司计划发展部绩效考核系统项目

【项目背景】

为了建立科学有效的绩效评价体系和强化管理层对部门目标计划的跟踪分析，落实各项管理责任，引导部门及员工提高工作绩效，形成良好的激励和约束机制，并与市区供电公司关于机构绩效监控体系接轨，上海市电力公司市区供电公司计划发展部拟采用信息化技术手段进一步提高绩效目标考评管理的水平，提高工作效率，采用Intranet的方式开发建设计划发展部绩效考核系统。

凭借实力技术和丰富的项目实践经验，久隆信息成功中标市区供电公司计划发展部绩效考核系统项目。目前，计划发展部绩效考核系统监控流程仍采用传统的人工考核方法，无法进一步提高考核的效率和有效性，而且对于考核信息的透明化也不能很好的与员工和部门的工作目标、具体职责相结合。鉴于此实际情况，久隆信息利用绩效考核系统来实现目标管理并建立起与现代化管理理念相配合的现代化的操作方法。

在与市区供电公司计划发展部深入沟通的过程中，久隆信息发现目前绩效监控流程存在的一些问题，表现为以下几个方面：

·人员工作效率不高

计划的指导性不强
由于没有专门的工具对项目进度进行管理，在项目计划制定后，无法全局地跟踪和及时的调整，使得项目计划与实际操作存在偏差，计划缺乏实时性和指导性，随意性较大。

工作容易遗漏
每个人负责的项目比较多，容易忽略某些工作，而导致工作延误。

沟通效率低
项目出现问题，只能通过当面沟通和汇报，一旦沟通对象或主管不在，就只能搁置，效率低下。

·监督和控制难
由于缺少有效、便利的管理工具和手段，时常导致主管人员无法及时了解项目计划进展情况及存在的问题，而不能从整体上控制项目各种资源的协调配合。这些监督和控制工作，没有一种好的工具和方法支持，执行起来难度很大。

·人员管理难
一方面表现在人员工作量的分配不平衡，有些人多，有些人少，；另一方面表现在任务安排的工期没有考核标准，有些人完成某项任务速度很快、效率很高，而有些人则需要很长时间、完成的质量还不好。由于缺乏客观公正的依据，很难对人员进行公平的考核和评价。 

·资料查阅不便
在项目执行过程中，会产生有大量文档和信息，如项目建议书、方案、协议、审批意见、报告等等，如果没有一种有效的、统一的管理手段和办法，一方面容易造成资料丢失，另一方面是查阅不便。

【项目目标】
·利用统一的信息化平台在部门内实施全员绩效管理；
·建立绩效档案信息库，将绩效考核结果应用到实处；
·与现有的‘项目管理系统’结合，统一考核工作量与工作进度；
·作为计划发展部部门考核的最终结果，将定期（月度/季度）纳入市区供电公司机构绩效监控流程中。

【系统整体架构】

【项目应用特点】

·实现对项目计划的管理
通过项目管理系统实现了对项目计划的有效管理，通过该系统可以方便的进行计划编制，计划跟踪，计划变更，保证了计划有效性和实时性。

·规范的计划制定
通过项目管理系统，可以方便，详细记录每项任务的开始和结束时间，资源分配情况，任务之间的逻辑关系，以及其它相关细节，使得项目执行人员对自己的任务一目了然，避免了工作的遗漏。

·解决了项目监督和控制难的问题
各专职可以实时的将自己的工作记录在项目管理系统中，主管人员可以在任何时候清楚地了解项目的进展情况，以便分析项目现状，合理调整下阶段工作，有效的控制和监督项目。
 
·主管人员和各专职协同工作
从项目计划制定开始，贯穿整个项目执行过程中，项目中的主管人员和各专职都可以形成一个协同工作的环境，主管人员在安排任务后，各专职就可以知道自己的任务列表，记录自己任务完成情况后，主管人员就可以及时地得到最新的信息。

·信息统一管理和共享
通过项目管理系统把项目中的各类文档，资料进行统一、分类管理。文档可以根据需要存放在服务器上以便共享，不需要每个相关人员都保存一份，同时提供了便捷的查阅方式，相关人员只需通过浏览器就可以直接查阅相关资料。

·任务自动提醒
项目管理系统中提供了任务自动提醒功能。例如：项目主管在给专职分配任务后，专职就可以立即收到邮件提醒，同时专职在跟踪项目任务完成后，项目主管也会立即收到邮件提醒，这样有效的避免了工作的遗漏。

·权限管理
通过项目管理系统对相关人员设定了，这样，不同岗位只能查看到与自己相关的项目和任务。如：项目主管可以制定计划，分配资源，审核任务等（项目主管在项目中拥有较大的权限），而专职就只能执行任务跟踪，文档共享的功能，同时通过权限控制，可使每个专职只能操作自己的任务。

·自动产生项目汇总表
项目管理者可以在任何时候通过系统自动完成项目汇总表，避免了以前手工制表的操作。

【应用效果】
通过绩效考核系统的应用，市区供电公司计划发展部亲身感受到了绩效考核系统带来的方便、准确和有效。

·利用统一的信息化平台在部门内实施全员绩效管理
·建立绩效档案信息库，将绩效考核结果应用到实处
·与现有的‘项目管理系统’结合，统一考核工作量与工作进度，更为客观的对绩效进行评估。

作为计划发展部部门考核的最终结果，将定期（月度/季度）纳入市区供电公司机构绩效监控流程中。系统完成投入运行后，随着员工对系统的熟悉度和参与度越来越高，信息的不断积累，相信将会对辅助计划发展部的管理工作更好的进行。久隆信息在此次项目建设中体现的专业度和贴心服务，得到了客户的高度评价。久隆信息将继续秉承“智慧互融 价值共升”的企业宗旨，为客户创造更大的价值！