中层是危机人群 最难培养和不满最多的员工

在印象中，中层管理人员是很惬意的一群人，他们在事业上已经小有成就，收入明显高于基层员工，出了大事有老板顶着，出了小事有下属担着，既不用像下属那样辛苦耕耘，也不用像老板那样承担风险，并且能够参与企业的管理和决策。但是事实真的如此吗？在中层管理人员外表风光之下，不为人知的一面又是什么？

不久前，中科院心理研究所根据对31875名不同职业人士的调查数据统计分析，在企业中，中层管理人员压力最大。工作负荷大、时间紧张、业绩压力、内部权责不清、工作技能与管理能力的缺失、上司的赏识与信任等等无时不在困扰着中层管理人员。

而另一项对员工满意度的调查发现：中层管理人员的整体满意度指数不仅低于高层管理人员，甚至不比基层员工高。老板最倚重的中坚力量——“中层干部”，恰恰成了不满最多的“员工”。

与此同时，记者发现，很多企业所面临的共同的一个难题是：最难培养的人员就是中层管理者，而且最缺乏的人才也是中层管理者。一方面因为，企业如果采用空降兵，引进中层管理者，往往会和企业文化尤其是企业中的老员工形成冲突；而另一方面，企业从技术骨干和优秀员工中提拔上来的中层往往一时难以完成角色转换。如果此时没有相应的培训或者其上司不注重对其的刻意培养，结果往往是这类人员会因为自己的表现不受肯定，对环境不满意而有流失的可能。加之这类人员通常在行业内有了很多经验，也会较容易得到其他企业提供的相应的位置。

另外，来自中层管理者普遍的担心是对现在职位的不稳定。中层管理者在职位上大多数没有上升的可能，下降的可能性反而很大。一旦企业发现变动或者改革，职位发生变化最大的往往也是中层管理者，他们有可能被基层管理者取代而下降成基层管理者甚至员工。

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