虚拟组织环境中CRM系统的应用,屠建飞; 方志梅; 叶飞帆,中国机械工程,2006年 06期
分析了虚拟组织中CRM系统的应用环境,探讨了CRM系统在虚拟组织中的应用策略及系统架构,提出了层次化的系统结构。在信息系统平台的设计中提出了供应链清单的概念,给出信息系统的功能模块结构和软件系统的实例。
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SaaS是强调服务即产品,产品即服务。所以这种无形的产品已经不再可能是以大白菜批发兼零售的那种做法来……
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