基于3G的CRM系统研究，刘烨; 李万勇; 于佳任，中国管理信息化，2006年 03期
为提高客户关系管理水平,研究了基于3G(GIS、GPS、GSM)空间技术的CRM(CustomerRelationManagement)系统,提出利用空间信息将客户关系管理与物流配送相结合,实现对客户服务的闭环控制。
数据库营销活动策划能为你提供更宽广的目标视野。数据库营销活动策划过程如下：业务任务：你要达到怎样的目……
ERP软件的实施过程,是一个不断满足客户需求的过程,新需求不断被发现,客户对软件公司的要求也越来越高……
患有依赖症典型症状是：什么事都想找个软件或者上个系统，总觉得离开了信息化就不能很好解决问题，解决办法……
每当我听到那些对一把手的牢骚话的时候，我就想：这些牢骚，不止是徒劳无益，而且最终杀伤的将是牢骚者本身……
