咨询公司的市场管理流程

市场部基本职能

一、 新市场开发

二、 电话联系老市场，促进客情关系，保持联系推动至拜访，提案签约。

三、 与媒体、社会、政府机构保持联系，间接促进开发市场来源渠道。

四、  市场拜访，争取提案机会。

 A．联系拜访市场→确定拜访时间、对象

      B．拜访前信息资料查询准备，研讨演炼打击策略

  C．拜访→争取提案机会→拜访业务技术分析报告

      D．拜访中发挥较好的，不好之处，改进办法

      E．市场需求分析（提案写作前）访谈计划安排，访谈提纲编写

      F．访谈→编号访谈报告→提案写作工作交接

      G．检核修正提案→内部提案演炼

五、  提案讲解→跟进推动合作

六、 合同及服务费用说明拟定，进行服务内容、方向、服务期、操作人数的规划，签约后项目工作内部交接。

七、（检核项目操作工作，确保服务内容正确及服务效果）。

八、 定期给市场节日传真函、贺卡、M&M杂志、报告会、小推会。

九、 M&M动力导报的主编

市场部考核标准

一、直接技术的控制与考核

   A．新市场开发数量、报告会、小推会的场次

   B．市场拜访数量

   C．提案机会争取数量

   D．访谈及市场需求分析的正确性、访谈的数量

   E．提案的规划质量

   F．提案的讲解数量与质量

   G．签约量

二、间接考核：综合专业能力水平（个人能力、  

专业服务项目、行业的系统了解）

市场开发的基本方法

1、通过系列培训扩大公司影响

2、与专业机构（经贸委、企业家协会、高新开发区管委会）建立广泛的联系

3、编制“XX管理导报”，选择重点客户发放

4、电子邮箱发送公司简介和服务项目

5、查看专业杂志和报刊，了解最新企业推介

6、请我们的客户推荐当地绩优企业

7、编制客户需求调查问卷，收集客户信息和需求

8、制订系统的广宣计划——让酒香飘出巷子

9、鼓励顾问在专业的杂志和报刊上发表咨询手记

市场开发的运作流程