ERP实施顾问的三个层次

文：吴联银

来源：http://www.vsharing.com/Blog/wulianyin/A25464.html

在“IT建设项目管理”培训上，有学员问道：如何评估顾问水平？谈到首先需要对顾问的水平进行评估，认为分三个层次：

1 功能型顾问：对系统功能很了解，但不懂业务，通过功能说业务，与业务部门比较难沟通，需求十分明确以后，懂得设置。

2 方案型顾问：能根据业务需求，进行功能的组合，提出不同的解决方案，并进行比较优缺点，给客户选择，能通过业务说功能，与业务部门进行较好的沟通，探讨业务如何做？

3 业务型顾问：重来不提功能，完全与业务部门探讨业务，对业务部门提出业务改进建议，但背后都是功能的支撑，真正理解了ERP的业务逻辑，知道最佳实践的做法，而且能指出现在业务存在的问题，让客户心服口服，不得不采用这种好的做法。这需要业务和功能的深刻理解。

实际项目团队中，需要各个层面顾问的组合，一般有一两个业务型的顾问，实例已经非常强大了。方案型的顾问一般是团队的骨干。

业务型的顾问一般至少要5年经验，方案型的顾问两年以上。