我们为什么要把双周计划做得详细些？

文：吴联银

来源：http://www.vsharing.com/Blog/wulianyin/A405276.html

我们的项目计划，尤其是项目开始时的双周计划，往往很容易受到客户的挑战，其中一个很重要的原因就是我们的计划太粗，客户根本不知道你几行字背后要做什么事情，不知道为什么因为你那几行字要付你那么多钱？比如一个六个人的项目，我们按4000一个人天，一星期就是4000×5×6＝120000，12万块，如果我们写了不到10行，一行12000块，你是客户你愿意付么？

项目计划是给谁看的？第一是给客户看的，第二是给我们自己看的。客户要看到你在做事情，而且是计划周密地做事情，做了很多事情，这都体现在计划里，同时项目计划也是一个我们自己梳理思路的过程，寥寥几行，只能说明我们想得不清楚，一天8小时，一周5天，到底在干什么？如果项目政治环境或者其他很复杂，我们的计划和给客户的计划是可以分开写的，我们称之为明线和暗线的东西。

一般周计划控制在两页以内，超过两页没意思，少于大半页没内容。当然两页的内容，如果你不知道最重要的3点（我们计划模版第一部分就是让你写这个的），不能用几句话说明白，说明你的计划是乱做的。

我们现在用的双周计划模版是总结了很多公司咨询项目和我们的项目中血的教训后变成现在这个样子的。有些重点的东西希望大家能明白。

第一项：本周重点工作内容是让你从两页纸你们提取最重要的东西，也是本周工作内容的底线，需要保证的内容，让大家能抓住重点。

第二项：详细计划之所以用工作事项为主纬度，而不用时间为主纬度（很多公司左边写的是日期）是让不想让工作事项被割裂，同时也让你展现工作内容之间的逻辑联系。

详细计划有几项关键内容：

1   内容逻辑联系是WBS的结构来展开的，做一个项目经理，最基本应该掌握的概念就是WBS了。

2   责任人一栏要特别注意，责任人至少要写两个人，一个是顾问，一个是客户方的人。我看到我们项目中很多计划写的都是我们自己，没有客户，这是非常有问题的。要让客户方知道他们是项目中的成员，而且是重要成员，他们的名字怎么能不出现呢。而且，责任人最好要让所有项目成员的名字都出现，如果整篇都是项目经理的名字，那要项目成员干什么？难道是项目经理一个人的项目吗？当然，每项工作的最终责任人都是项目经理，这还用说吗？如果通篇都是项目经理的名字，只能说明一点，工作内容没有细分下去，项目经理就是所有的瓶颈。至于把谁的名字写到前面，那要看谁是起主导在用的。另外一个小技巧是，如果我们项目经理想比客户方项目经理"高"一筹，那么写责任人的时候，你把我们的项目成员和对方项目经理并列，自己和对方的项目总监并列，自然你就比他高了，当你的项目成员和对方项目经理讨论问题时，你说你能不比他高么？当然，在项目初期不要冒这样的险，在项目进行过程中，悄悄地把这个变化塞进去。有人会说，这完全是文字游戏，不要忘了，这种游戏做多了，就会变成客户的习惯，你就能更好地掌控他们。

3   我们的双周计划，除了第一周和最后一周，都是三周的内容。包括：上周工作内容回顾、本周工作计划和下周工作计划。三周处理的方式不一样，如何区别呢？上周工作计划的最后一列要改成"完成情况"，对工作内容进行回顾，一般可填：已完成，顺延，取消等情况，每种情况如需说明，要注明原因，尤其是取消的情况，需要说明取消的原因。本周和下周最后一列是"计划说明"，注明对工作计划要充分说明的内容，如调研时间几点到几点、要哪些高层参与和可参考的内容等等。本周计划一定要做得详细，下周计划可以相对较粗。我们之所以把三周的模版做得比较象，是考虑到做计划时可以复制，减小工作量。

第三项：主要风险及应对措施是要预计可能会出问题的地方，比如客户方人员是否到位，水平是否够，是否有其他突发情况等，说白了也是为我们万一无法完成计划找到退路的理由。而项目假设是给客户提要求用的，比如客户充分明白工作目标，前期工作按时完成等等。

双周计划一般会在周例会上发布，而周例会一般顶在周四开，是给我们一天的时间来缓冲，完成本周未完成的工作，或者想相应的应对措施。

双周计划的责任人是项目经理，但不是都有项目经理来做的，这是一个双向沟通的过程，而最后成为一般由项目副经理负责。

一句话，形式决定内容，形式都无法掌握，怎么控制内容？

客户的钱是很难挣的，当顾问不用顾问的方式挣钱，客户就不会让你挣到钱。顾问的方式是什么？顾问的方式就是简单问题复杂化，复杂问题简单化。简单问题复杂化说明你看问题全面，深刻。复杂问题简单化说明你能抓住重点。刚做顾问的人，刚做项目经理的人，需要慢慢体会这两句话。