顾问高层汇报能力提升的关键——PK制

2006-7-31 11:18:36【作者】 畅享网 【进入论坛】
本文关键字 售后探讨
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文:王君

 

项目组成员之间相互PK非常有效,对于听的人和讲的人都有很大的提升。一些经验:

 

1.PK制怎么做?

 

1)一个人在上面陈述观点和分析逻辑。项目组其他成员在下面提问。

2)观点是讲一段,批一段。对关键的总结性、框架性内容,讲一页,批一页。

3)对不熟悉的议题,成员不对观点提出质疑,对分析推导的逻辑提出质疑。

 

2.关键点

 

1 时机:讲的人观点比较成型,但逻辑有待澄清时。

2 讲的人,先讲本报告的目标是什么,这一段观点用在什么地方。目前的困惑是什么?提高针对性,否则乱批。

3 批评时, 讲的人不能解释“我当时XX原因,这样做。。。。”  。不能辩解。(辩解和讲过去的事,对改进报告没有帮助。事实证明,这是浪费时间、使讨论变成争吵的原因)

4)关键看新的视角和观点是不是增加了一种新的因素,加入到报告改进中。

 

3.PK制的形式是发动群众斗群众,对抗的性质。

 

实质是通过对抗提问和回答,吸收新的视角和观点,融合双方的视角。最终达到,吸收群众的观点,辩论清楚主要观点的逻辑。

 

4.是否达到效果的标准: 观点明确,逻辑清楚,能说服大家。

 

5.贵在交互性,防止两个极端:

 

1)批评的时候,不敢辩解,领导批评时多半如此。 

2)批评的时候,为过去辩解,坚持已有的东西。

 

6.跟这个类似的活动就是,头脑风暴、WORKSHOP

 

除了对PK制的理解外,还需要对“先说服自己, 再说服别人”牢记在心!说服了自己, 但没有说服别人, 是能力问题; 没说服自己就想去说服别人, 是态度问题, 是工作不认真的原因,这种状态是不可以原谅的

 

 

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